Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun gereğince, ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri, ifade eder. Ticari elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilir. Bu onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim araçlarıyla ya da İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) üzerinden alınabilir. Alıcılar diledikleri zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilir, onaylarını geri alabilir. Dolayısıyla, Şahsınıza ticari elektronik ileti gönderimine dair onay verseniz dahi dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı gönderide yer alan linke girerek veya İYS üzerinden her zaman reddedebilirsiniz. Bu kapsamda, Şirketimiz tarafından, şahsınıza, Şirketimiz, faaliyetlerinin, ürünlerinin, hizmetlerinin, reklam, promosyon ve ticari faaliyetlerinin tanımı, kutlama, Şirketimiz organizasyonları hakkında bilgilendirilmeniz, pazarlama ve iletişim faaliyetleri kapsamında, ticari elektronik ileti gönderimi konusunda işbu bilgilendirme yazımızı bilginize sunarız. Sadece onay vermeniz halinde, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilecektir.
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun gereğince, gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapıldığını, işbu bilgilendirme formunu okuyup anladığımı ve bu şekilde alınan aşağıdaki beyanımım geçerli olduğunu kabul ediyorum.
Tarafıma, Kanunlara uygun şekilde, Şirketinizin her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin çeşitli tanıtım, reklam, promosyon, satış ve pazarlama, kutlama, temenni, Şirketimiz organizasyonları hakkında bilgilendirilme ve tarafımla her türlü iletişim sağlanması amacıyla, Ekol Bilişim Bilgisayar ve Danışmanlık Hizmetleri San.Tic.Ltd.Şti. tarafından veya adına bu konuda, gizlilik yükümlülüğü altında hizmet veren üçüncü kişiler tarafından e-posta, SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, sosyal medya ve diğer online reklam ağları, otomatik arama, bilgisayar, telefon, faks, e-posta/mail, bluetooth ve diğer kablosuz ağlar ve diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletiler ve diğer iletiler göndermesine, dilediğim zaman hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı her zaman reddedebileceğime ilişkin bilgi sahibi olarak, aydınlatılmış açık rızam ile onay veriyorum.
Lütfen bilgilerinizi eksiksiz doldurun.
PANOLINE.COM ÜYELİK VE HESAP SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Yetkili Hesap Sözleşmesi (bundan böyle “Hesap Sözleşmesi” olarak anılacaktır); “Kastelli İş Merkezi, Hobyar, MuhzirbaşıSk., 34112 FATİH / İstanbul” adresinde mukim (bundan böyle kısaca "PANOLINE" olarak anılacaktır) ile www.PANOLINE.trPortalda hesap açmak için işbu Hesap Sözleşmesi ile ayrılmaz parçası olan eklerine ve Panoline.com Portalında yer alan şartlar ile kurallara onay veren "Üye" arasında elektronik ortamda akdedilerek yürürlüğe girmiştir. İşbu Sözleşmede Bundan böyle her bir taraf ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılabilir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; her neviden altın ve diğer değerli madenlerin alım satım işlemlerinin yapılması için alıcı ve satıcı adaylarını bir araya getirmek üzere oluşturulan www.PANOLINE.trweb sitesinin kullanım koşullarının belirlenmesinden ve üyelik ilişkisinin şartlarının düzenlenmesinden, www.PANOLINE.trweb sitesinde sunulan Hizmetler’in, bu Hizmetler’den yararlanma şartları ile tarafların hak ve yükümlülükleri, Hesap Sözleşmesi ve ekleri ile "Site" içerisinde yer alan kullanıma, hesaba ve “Hizmetler”e ilişkin PANOLINE tarafından yapılan tüm uyarı, bildirim, uygulama ve açıklama gibi beyanlar kapsam dâhilindedir. "Üye", işbu “Hesap Sözleşmesi” hükümlerini kabul etmekle, Site içinde yer alan kullanıma, hesap sahibi olmaya ve hizmetlere ilişkin “PANOLINE” tarafından açıklanan her türlü beyana uygun davranacağını kabul ve taahhüt etmektedir.
Sitede alım satımı yapılabilecek ürünler: Her neviden altın, pırlanta, safir, zümrüt, yakut ve diğer değerli taşlardır. Site’de doğal olmayan taşlar ve sentetik pırlanta (Lab-grown) alım satımı yapılmaz. Site’de Rusya başta olmak üzere yasaklı ülkeler menşeili hiçbir ürünün alım satımı yapılmaz. PANOLINE, alım satımı yapılacak ürün gruplarını dilediği zaman değiştirme, alış-satış ekranlarını kapatma, ilanların mevzuata uygun hale getirilmesini talep etme hakkına sahiptir.
Sitede Yasak olan etkinlik ve fiiller: www.Panoline.tr, site üzerinden hiçbir ürün veya hizmeti satışa sunmamakta, alım-satım işlemlerinden komisyon almamaktadır. Buna karşılık sitedeki bireysel ve/veya kurumsal üyelerden herhangi birinin “SUÇ GELİRLERİNİN AKLANMASININ ÖNLENMESİ HAKKINDA KANUN” ve sair mevzuatı kapsamında iş ve işlem yaptığına dair bir şüphe oluşması halinde sitenin kullanıcı ekranını kapatma, üyelik sözleşmesini sonlandırma, yapılan iş ve işlemleri kanuni sorumluluk gereği Masak ve ilgili mercilere bildirme hakkı saklıdır. Bu bağlamda Sitedeki hiçbir ilan ve/veya alım satım işlemi “SUÇ GELİRLERİNİN AKLANMASININ ÖNLENMESİ HAKKINDA KANUN” ve sair mevzuata aykırı yapılamaz.
3. TANIMLAR
Site: www.Panoline.tr isimli alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan PANOLINE’in hizmetlerini sunduğu internet sitesi ve/veya mobil uygulamaların tümünü ifade eder.
Kullanıcı: Site’ye erişen her gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
Alıcı Üye: Alıcı Üyehesabı oluşturmak isteyen Kullanıcı’nın, Sitedeki Hesap Sözleşmesi’ni, Sözleşme’nin eklerini, KVKK dökümanlarınıdoğru ve gerçek bilgilerle eksiksiz olarak doldurması, talep edilen bilgi, belge ve evrakların eksiksiz olarak Site’ye yüklenmesi üzerine PANOLINE tarafından yapılan bildirim ile kazanılan statüdür. Hesap işlemleri tamamlanmadan Alıcı Üye olma hak ve yetkisine sahip olunamaz. “Alıcı Üye”nin hak ve yükümlülükleri, başvuruda bulunana ait olan, kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü şahsa devredilemeyen hak ve yükümlülüklerdir. Hesap Oluşturma başvurusu herhangi bir sebep gösterilmeksizin “PANOLINE” tarafından reddedilebilir veya ek şart ve koşullar talep edilebilir. “PANOLINE” gerekli görmesi halinde “Alıcı Üye”nin hesabını kapatabilir, hesabı herhangi bir sebeple kapatılanın yapacağı hesap açma talebini kabul etmeyebilir. Alıcı Üye Site’den belirlenen koşullar dahilinde yararlanabilir, listelenen ürünleri satın alabilir ancak kendisi ürün listeleyemez ve satamaz.
PANOLINE: PANOLINE Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ni ifade eder.
Tedarikçi Üye: “Tedarikçi Üye” hesabı oluşturmak isteyen “Kullanıcı”nın, Sitedeki Hesap Sözleşmesi’ni, Sözleşme’nin eklerini, KVKK dökümanlarını doğru ve gerçek bilgilerle eksiksiz olarak doldurması, talep edilen bilgi, belge ve evrakların eksiksiz olarak Site’ye yüklenmesi, Üyelik Beyan Formu’nun ve imza beyannamesi veya imza sirkülerinin siteye ıslak imzalı olarak fiziken gönderilmesi üzerine “PANOLINE” tarafından yapılan bildirim ile kazanılan statüdür. Hesap işlemleri tamamlanmadan “Tedarikçi Üye” olma hak ve yetkisine sahip olunamaz. “Tedarikçi Üye”nin hak ve yükümlülükleri, başvuruda bulunana ait olan, kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü şahsa devredilemeyen hak ve yükümlülüklerdir. Hesap Oluşturma başvurusu herhangi bir sebep gösterilmeksizin “PANOLINE” tarafından reddedilebilir veya ek şart ve koşullar talep edilebilir. “PANOLINE” gerekli görmesi halinde “TedarikçiÜye”nin hesabını kapatabilir, hesabı herhangi bir sebeple kapatılanın yapacağı hesap açma talebini kabul etmeyebilir. Tedarikçi Üye,Site’den belirlenen koşullar dahilinde yararlanabilir, listelenen ürünleri satın alabilir, kendisi ürün listeyebilir ve satışa sunabilir.
Hesap Sözleşmesi: Site’de yer alan şartlar ve koşullar ile eklerden oluşan, kullanıcının “Hesap Sözleşmesi”ni anladığına ve kabul ettiğine ilişkin elektronik olarak verdiği onay neticesinde elektronik ortamda akdedilen, ayrılmaz bir parçası olan beyan formunu fiziki olarak doldurup Site’ye teslim eden, yine ayrılmaz parçası olan ekler ile “Site”de yer alan şart ve kurallarla birlikte bir bütün olan elektronik sözleşme.
PANOLINE Hizmetleri ("Hizmetler"): Site içerisinde Üye’nin işbu Hesap Sözleşmesi içerisinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla PANOLINEtarafından sunulan uygulamalardır. PANOLINE, Site içerisinde sunulan "Hizmetler"inde dilediği zaman değişiklikler ve/veya uyarlamalar yapabilir. Yapılan değişiklikler ve/veya uyarlamalarla ilgili Üye’nin uymakla yükümlü olduğu kural ve koşullar Site üzerinden Üye’ye duyurulur, açıklanan şartlar ve koşullar Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Beyan Formu: Site Hesap Sözleşmesi’ni onaylayan Tedarikçi Üyelerin,Site’ye vermiş oldukları tüm bilgilerin doğru ve hukuka uygun olduğuna dair Tedarikçi Üye’lerin fiziki ortamda imzaladığı ve fizikenSite’ye gönderdiği hukuki dökümanı ifade eder.
İçerik: Site’de yayınlanan ve erişimi mümkün olan her türlü bilgi, yazı, dosya, resim, video, rakam vb. görsel, yazımsal ve işitsel imgeler.
PANOLINEArayüzü: PANOLINE ve Tedarikçi Üye’ler tarafından oluşturulan içeriğin diğer Tedarikçi Üye’ler ve Alıcı Üye’ler tarafından görüntülenebilmesi ve PANOLINE Veri tabanından sorgulanabilmesi amacıyla Üye’ler tarafından kullanılan; 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunan ve tüm fikri hakları PANOLINE’e ait olan tasarımlar içerisinde Site üzerinden yapılabilecek her türlü işlemin gerçekleştirilmesi için bilgisayar programına komut veren internet sayfaları ve mobil uygulama ekranları/sayfalarıdır.
PANOLINE Veri Tabanı: Site dahilinde erişilen içeriklerin depolandığı, tasnif edildiği, sorgulanabildiği ve erişilebildiği PANOLINE’e ait olan 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu gereğince korunan veri tabanıdır.
Bana Özel sayfası: Tedarikçi Üye’ninSite’de yer alan çeşitli uygulamalardan ve Hizmetler’den yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, kişisel bilgilerini, tercihlerini, kendisinden talep eden bilgileri girdiği, sadece Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen Üye’ye özel sayfa.
“Kişisel Veri”: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un (KVKK) 3/d maddesi uyarınca, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi ile KVKK m.6/1’de sayılan özel nitelikli kişisel verilerdir.
“Özel nitelikli kişisel veri”: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir.
USD: Amerika Birleşik Devletleri'nin resmi para birimi olan Amerikan Dolarını ifade eder. İşbu Sözleşmedeki tüm ödeme yükümlülükleri Amerikan Doları üzerinden ifa edilir.
Üye: Siteyi üyelik ücreti karşılığında işbu Sözleşme hükümleri uyarınca, belirlenen koşullara ve kanuni yükümlülükler uygun bir şekilde kullanma hakkını kazanan gerçek ve tüzel kişileri ifade eder. Üyelik, Tedarikçi Üyeliği ve Alıcı Üyeliği olmak üzere ikiye ayrılır.
4. “Hesap Sözleşmesi”nin Konusu ve Kapsamı
İşbu Hesap Sözleşmesi’nin konusu, Site’de sunulan Hizmetler’in, bu Hizmer’den yararlanma şartları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. Hesap Sözleşmesi ve ekleri ile Site içerisinde yer alan kullanıma, hesaba ve Hizmetler’e ilişkin PANOLINE tarafından yapılan tüm uyarı, bildirim, uygulama ve açıklama gibi beyanlar kapsam dâhilindedir. Üye, işbu Hesap Sözleşmesi hükümlerini kabul etmekle, Site içinde yer alan kullanıma, hesap sahibi olmaya ve hizmetlere ilişkin PANOLINE tarafından açıklanan her türlü beyana uygun davranacağını kabul ve taahhüt etmektedir.
Site’de Üye olabilmek gerçek kişi ise reşit ve fiil ehliyetine sahip olmak, tüzel kişi ise iflas veya konkordato halinde olmamak ve PANOLINE tarafından işbu Hesap Sözleşmesi kapsamında hesabın geçici olarak durdurulmamış veya hesabın kapatılmamış olması gerekmektedir.
PANOLINE herhangi bir zamanda gerekçe göstermeden, bildirimde bulunmadan, tazminat, ceza vb. sair yükümlülüğü bulunmaksızın derhal yürürlüğe girecek şekilde işbu Hesap Sözleşmesi’ni tek taraflı olarak feshedebilir, Üye’nin hesabını kapatabilir veya geçici olarak durdurabilir. Site’de belirtilen kurallara aykırılık halleri, Üye’ninPANOLINE bilgi güvenliği sistemine risk oluşturması halleri hesabının kapatılması veya hesabın geçici olarak durdurulma hallerindendir.
5. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
5.1 Üyenin Hak ve Yükümlülükleri
5.1.1 Üye, Site’de belirtilen kurallara, beyanlara, SUÇ GELİRLERİNİN AKLANMASININ ÖNLENMESİ HAKKINDA KANUN başta olmak üzere yürürlükteki tüm mevzuata ve ahlak kurallarına uygun hareket edeceğini, Hesap Sözleşmesi hükümleri ile Sitedeki tüm şart ve kuralları anladığını ve onayladığını kabul ve taahhüt etmektedir.
5.1.2 Üye, PANOLINEin yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmakla yükümlü olduğu durumlarda; Üye’ye ait gizli/özel/kişisel veri-özel nitelikli kişisel veri/ticari bilgileri, Site üzerinden yapmış olduğu işlemleri, resmi makamlara açıklamaya yetkili olduğunu, bu sebeple PANOLINE’den her ne nam altında olursa olsun tazminat talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir. Bunun haricinde Üye’nin Site üzerinde verdiği ilanlarla veya ilan üzerinden iletişime geçtiği diğer Üye’lerle ilgili olarak herhangi bir kişi ya da kurumun haklarının ihlal edildiği iddiası ile PANOLINE’e bildirimde bulunması, yargı yoluna başvuracağını bildirmesi halinde; Üye’nin kendisine bildirdiği ad-soyadve ticari unvan bilgisini PANOLINE ilgili tarafa verebilir. İşbu madde KVKK kapsamında onay niteliğinde olup Site’ye üye olan her üye bu hususu bilir ve kabul eder.
5.1.3. Üye’nin, PANOLINE Hesabı’na girişte kullandığı "kullanıcı adı" ve "şifre"nin güvenliğini sağlamak kendi sorumluluğunda olup, "kullanıcı adı" ve "şifre"sini münhasıran ve münferiden kendisi kullanması, üçüncü kişilerden saklaması gerekmektedir. Bu konuda ihmal veya kusurlarından dolayı diğer Üyenin ve/veya PANOLINE’in ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği maddi ve/veya manevi her tür zararlardan Üye sorumludur.Üye’ye, hesap erişiminde 2 faktörlü doğrulamayı etkin hale getirmesi işbu sözleşme ile kendisine tavsiye edilmiştir.
5.1.4. Üye, Site dahilinde kendisi tarafından sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu, söz konusu bilgi ve içeriklerin Site üzerinde yayınlanmasının veya bu içeriklerle bağlantılı ürünlerin satışının ve teşhirinin, yürürlükteki mevzuat karşısında herhangi bir hukuka aykırılık yaratmadığını kabul ve taahhüt etmektedir. PANOLINE, Üye tarafından PANOLINE’e iletilen veya Site üzerinden Üye tarafından yüklenen bilgilerin ve içeriklerin doğruluğunu araştırmakla yükümlü ve sorumlu olmadığı gibi, söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından veya yayınlanmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.
5.1.5. Üye, Site’ye üye olurken kendisi tarafından PANOLINE’e sunulan tüm bilgi belge ve beyanların doğru olduğunu kabul ve beyan etmektedir. Tedarikçi Üye’ler ayrıca “Beyan Formu” nu Site’ye ıslak imzalı olarak fiziki bir şekilde göndereceklerini, Beyan Formu ekine Gerçek Kişi ise noter onaylı İmza Beyannamesi’ni, Tüzel Kişi ise noter onaylı İmza Sirküleri’ni ekleyeceğini, Beyan Formu’nun altındaki imzaların imza yetkilisi tarafından atılacağını, aksine bir durumun ve/veya eksik evrakın tespiti halinde Site Üye’liğinin başlatılmayabileceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
5.1.6. Üye, PANOLINE’in yazılı onayı olmadan işbu Hesap Sözleşmesi’ni veya bu Hesap Sözleşmesi’nin kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez.
5.1.7. Üye hukuka uygun amaçlarla Site üzerinde işlem yapabilir. Üye’nin, Site dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir. Üye, PANOLINE’in ve/veya başka bir üçüncü şahsın ayni veya şahsi haklarına, malvarlığına, kişisel verilerine tecavüz teşkil edecek nitelikteki Site dâhilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video klipleri, dosyaları, veri tabanları, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini, başka veri tabanına aktarmayacağını veya bu nitelikte sonuçlar doğurabilecek şekilde Site’ye yüklemeyeceğini; bu tür eylemler gerçekleştirerek herhangi bir ticari faaliyette bulunmayacağını; gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla doğrudan ve/veya dolaylı olarak haksız rekabet teşkil eden davranış ve işlemler gerçekleştirmeyeceğini kabul ve taahhüt etmektedir. Üyenin işbu Hesap Sözleşmesi hükümlerine ve hukuka aykırı olarak gerçekleştirdikleri Site üzerindeki faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan dolayı PANOLINE doğrudan ve/veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
5.1.8. PANOLINE, Üye’nin sadece ilgili ilanların içeriklerini öğrenme amacıyla ilanları görüntülemesine ve PANOLINEArayüzü’nü kullanmasına izin vermekte olup, bunun dışında bir amaçla veri tabanı üzerinden belirli bir sayıda veya bütününe yönelik olarak ilanlara ulaşılmaya çalışılması, ilanların kısmen veya tamamen kopyalanması, bunların başka mecralarda doğrudan veya dolaylı olarak yayınlanması, derlenmesi, işlenmesi, başka veri tabanlarına aktarılması, bu veri tabanından üçüncü kişilerin erişimine ve kullanımına açılması, PANOLINE üzerindeki ilanlara link verilmesi de dahil olmak üzere benzer fiillerin işlenmesine PANOLINE tarafından izin verilmemekte ve rıza gösterilmemektedir. Bu tür fiiller hukuka aykırı olup; PANOLINE’in gerekli talep, dava ve takip hakları ile hesap kapatma yada hesabı askıya alma hakkı saklıdır.
5.1.9. Üye, üçüncü şahıslardan aldığı mal ve hizmetlerdeki ayıplarla ilgili PANOLINE’in herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili sair mevzuat kapsamındaki her türlü talep ve sorumluluğun muhatabının ilgili mal ve hizmetin satıcısına ait olduğunu ve bunlara ilişkin olarak her tür sorumluluk ve yükümlülükten PANOLINE’i ibra ettiğini kabul ve taahhüt etmektedir.
5.1.10. Üye, Hesap oluşturma aşamasında sunduğu bilgilerin değişmesi halinde; yeni ve güncel bilgileri PANOLINE’e gecikmeksizin bildirmekle yükümlüdür. Bildirmemesi halinde PANOLINEin uğrayacağı doğrudan ve dolaylı tüm zarar için Üye’ye rücu etme hakkı saklıdır.
5.1.11. Üye’nin Site veya PANOLINE sistemlerinin güvenliğini tehdit edebilecek ve/veya diğer kullanıcılara zarar verebilecek eylemlerde bulunması, Site’nin ve Site’y ait diğer yazılımların çalışmasını veya diğer kullanıcıların Site’den faydalanmasını engelleyebilecek herhangi bir girişimde bulunması, bu sonuçları verecek şekilde sisteme veya Site’ye orantısız yük bindirmesi; Site’nin kaynak kodlarına veya PANOLINE sistemlerine yetkisiz bir şekilde erişmesi, bu bilgileri kopyalaması, silmesi, değiştirmesi ya da bu yönde denemeler yapması, Site’nin çalışmasını engelleyecek yazılımlar kullanması, kullanmaya çalışması veya her türlü yazılım, donanım ve sunucuların çalışmasını aksatması, bozulmasına yol açması, tersine mühendislik yapması, saldırılar düzenlemesi, meşgul etmesi veya bunlara sair surette müdahale etmesi, PANOLINE sunucularına erişim sağlamaya çalışılması kesinlikle yasaktır. Bu tür bir eylemin tespiti halinde PANOLINE’in gerekli talep, dava ve takip hakları ile hesap kapatma yada hesabı askıya alma hakkı saklıdır.
5.1.12. Üyelik, Sitede yer alan üyelik prosedürünün üye olmak isteyen kişi tarafından eksiksiz ve doğru olarak tamamlanması, üyelik sözleşmesinin elektronik onay verilerek akdedilmesi, üyelik için talep edilen belgelerin sisteme yüklenmesi, Tedarikçi Üye ise beyan formu ile imza yetkisine dair evrağın fiziki olarak Site’ye gönderilmesi, üyelik ücretinin tahsil edilmesi ve kayıt işleminin yapılması ile sağlanır. Üye, üyelik işlemi tamamlandığında (üye olunduğunda) işbu Sözleşme hükümlerini ve üyeliğe ilişkin PANOLINE tarafından açıklanan ve/veya ileride açıklanacak her türlü prosedürü ve standartı peşinen kabul ettiğini ve akdedilmesi gereken ek sözleşmeleri akdetmeyi taahhüt eder. Üye, Siteyi profesyonel amaçlarla ilgili mevzuata ve etik kurallara uygun kullanmayı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, tercih ettiği üyelik paketinin ücretini ödemekle yükümlüdür.Üye’nin tercih ettiği üyelik paketinin aylık ücretini ödememesi halinde PANOLINE tarafından Üye’ye 10 güne kadar süre tanınabilir, yine de ödeme yapılmadığı takdirde PANOLINE’in üyeliği askıya alma hakkı saklıdır.
5.1.13. Üye, üyelik işlemlerinde belirtmiş olduğu bilgilerinin (üye profili oluşturmak için istenen isim/unvan, adres, marka, TCKN, Vergi Dairesi, Vergi Numarası, Mersis Numarası, Ticaret Sicil kaydı, Faaliyet Belgesi, e-mail, telefon numarası ve diğer iletişim bilgilerinin ve PANOLINE tarafından talep edilebilecek ilave bilgi ve belgelerin) eksiksiz ve doğru olduğunu, bilgilerinde herhangi bir değişiklik olması halinde, değişikliği takip eden iş gününün sonuna kadar eski bilgileri Siteden kaldırarak yeni bilgileri ekleyeceğini, eksik ve/veya güncel olmayan ve/veya yanlış olan bilgilerin verilmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü hukuki uyuşmazlık ve/veya zarardan sadece kendisinin sorumlu olacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. İlgili mevzuatta belirtilen haller hariç olmak üzere, PANOLINE’in Üye tarafından Site’ye girilen herhangi bir bilgiyi araştırma, doğruluğunu ve hukuka uygunluğunu teyit etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkabilecek zararlardan her ne surette olursa olsun PANOLINEsorumlu değildir.
5.1.14 Üye, Site’den faydalanırken Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve genel ahlak kurallarına uygun hareket edeceğini, hakaret, tehdit, iftira, taciz ve benzeri eylemlerde bulunmayacağını, siyasi ve/veya ideolojik propaganda yapmayacağını, diğer Üyeleri rahatsız edici davranışlar içine girmeyeceğini, kişi ve/veya kurumları lekeleyici her türlü davranıştan uzak duracağını ve Site'de verilen hizmetlerin aksamasına ya da kesilmesine neden olabilecek her türlü hareketten kaçınacağını, aksi halde oluşacak her türlü zarardan bizzat sorumlu olacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1.15 Üye, PANOLINE’in, diğer üyelerin ve üçüncü şahısların fikri mülkiyet hukuku kapsamındaki haklarını ihlal etmeyeceğini, haksız rekabette bulunmayacağını ve anılan kişilerin ticari sırlarını ifşa etmeyeceğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1.16 Üyelerin, sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı Üyelerin ve/veya üçüncü kişilerin uğradığı veya uğrayabileceği zararlara istinaden PANOLINE’in, doğrudan veya dolaylı, herhangi bir sorumluluğu yoktur. Üye, sadece kendisine ait üyelik hesabını kullanacağını, başka üyelerin hesap bilgilerini kullanmayacağını ve/veya kendisine ait üyelik hesabını başkalarına kullandırtmayacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1.17. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğunun kendisine ait olduğunu, bu şekilde gerçekleştirilen iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği şeklinde herhangi bir itiraz ileri sürmeyeceğini veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1.18. Üye, Siteyi herhangi bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, kontrol etmek, güncellemek ve/veya değiştirmek amacıyla kullanmayacağını, kendisi ve/veya 3. Bir kişi adına, kara para aklama, SUÇ GELİRLERİNİN AKLANMASININ ÖNLENMESİ HAKKINDA KANUN’a muhalefet ve/veya aykırı işlem, hırsızlık malının satışı başta olmak üzere ve fakat bunlarla sınırlı olmaksızın herhangi bir yasadışı veya hileli amaçla kullanmayacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Sitede kaçak, sahte veya herhangi bir şekilde yasaya aykırı şekilde temin edilen ürünler sergilenmez ve satışa sunulamaz. Üyeler, Siteyi bu kurala uygun olarak kullanmayı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Sitede kaçak ürün sergilenmesinden veya satılmasından kaynaklanan hukuki, cezai ve mali sorumluluk münhasıran ihlali yapan Üyeye aittir.
5.1.19. Üye, Site’de satışa sunulmuş olan ve/veya satışa sunacağı ürünlerin sahte olmadığını, ürünler hakkında yanlış ve/veya hukuka aykırı bir bilgi vermediğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Site üzerinden kaçak, sahte, yanlış bilgi içeren bir ürünü satışa sunan Tedarikçi Üye’nin bu tür ihlallerinde hukuki, cezai ve mali sorumluluk münhasıran ihlali yapan Üye’ye aittir. Bu tür bir durumun PANOLINE’e bildirilmesi halinde PANOLINE’in durumu ilgili idari mercilere bildirme, yaşanan itibar kaybından ilgili ihlali yapan Üye’yi doğrudan sorumlu tutma, Hukuki ve/veya Cezai işlem başlatma, tazminat talep etme, zarar talep etme başta olmak üzere tüm hukuki hakları saklıdır. PANOLINE, Site üzerinden satışa sunulan ürünlerin sahte, kaçak, yasadışı ve/veya yanlış bilgi içermesi nedeniyle zarar meydana gelmesi halinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk kabul etmemektedir, sorumluluk tek başına ihlali yapan Üye’ye aittir.
5.1.19. PANOLINE, Üye’nin, bilgisayar donanımını etkileyen virüs saldırılarından ve/veya Siteden edindiği bilgiler sebebiyle veya Siteye erişimine ve kullanımına ilişkin olarak doğrudan veya dolaylı olarak meydana gelebilecek zararlardan dolayı sorumlu değildir. Üye, Sitede yürüttüğü tüm faaliyetlerini Siteye teknik olarak hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde yürütmekle yükümlü olup PANOLINE tarafından talep edilen önlemleri derhal almayı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek hata ve zararlardan, herhangi bir bilgi kaybından PANOLINE’i sorumlu tutamaz.PANOLINE, 3. Kişilerin Site’ye yapmış olduğu saldırılar nedeniyle Üye’nin zarara uğramasından sorumlu tutulamaz.
5.1.20. Üye, Site’dePANOLINEtarafından belirlenen ürün grupları dışında herhangi bir ürünün satışını yapmamayı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, Sitede maliki olduğu veya tedarik edebileceği ürünleri satışa sunmayı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1.21. Üye, Sitede satışa sunduğu ürünlerin şekil, karat, renk, berraklık, fiyat, varsa sertifika numarasını, ölçülerini, maden ağırlığını, ayarını, varsa marka ve modelini de dahil tüm özelliklerini ve görsellerini tam ve doğru bir şekilde sunmayı, sağladığı bilgi, ilan ve diğer içeriklerin güvenilir ve doğru olduğunu gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Ürünlere ilişkin açık ve gizli ayıplardan ve zapta karşı tekeffülden münhasıran üyeler sorumludur, bu tür durumlardan PANOLINE sorumlu tutulamaz.
5.1.22. Üye, stok durumunu güncel tutmayı, stokta olmayan ve tedarik etmesi mümkün olmayan ürünü sergilememeyi ve satışı yapılan ürünü derhal sitede bulunan satış listesinden kaldırmayı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1.23. Üye tüm ürünlerinin fiyatlarını en az iki günde bir kez güncellemeyi gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Ürün fiyatının Siteye yanlış girilmesinden Üye kendisi sorumludur. PANOLINE, ürün fiyatlarının güncellenmesinden sorumlu değildir. Site’de yer alan ürün fiyatı nihai satış fiyatı değildir. Nihai satış fiyatı Tedarikçi Üye ve Alıcı Üye arasındaki alım satım ilişkisinde belirlenir, PANOLINE bu işlemlerle ilgili olarak sorumlu tutulamaz.
5.1.24. Üye, Site üzerinden doğrudan ürün alım satımı yapılamadığını, alım ve satım işlemlerinin Üyeler arasında haricen yapıldığını, para transferlerinin Site üzerinden gerçekleşmediğini, alım satım ve para transferlerinden kaynaklı zarar ve ziyanlardan PANOLINE’in sorumlu tutulamayacağını bilir ve buna göre hareket eder.
5.1.25. Üye, Site’nin kullanıma ilişkin şikayet ve sorunlarını (eğer varsa) Şikayet Hattı üzerinden PANOLINE’e iletmeyi ve sosyal medyada ve/veya farklı bir platformda PANOLINE, hissedarları, yöneticileri, çalışanları ve Site hakkında olumsuz bir paylaşım veya yorum yapmamayı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1.26. Üye’nin, Site üzerinden yapacağı satışlarında, alım satım ilişkisi ilgili Tedarikçi Üye ile söz konusu malı satın alan Alıcı Üye arasında kurulmakta olup, PANOLINE satış ilişkisinde taraf değildir. PANOLINE, üyeler arasında gerçekleşen satışlardan komisyon almaz. Bu bağlamda, Sitede sergilenen ve satılan tüm ürünlerin kalitesinden, mevzuata uygunluğundan, garanti belgesi ve mevzuat uyarınca verilmesi gereken diğer belgelerin verilmesinden, faturalandırılmasından ve sair diğer gerekli bilgi, belge ve broşürün tesliminden ve satış sonrası gereksinim duyulan hizmetlerinden, ürünlerin süresinde teslim edilmesinden ve diğer Üyelere karşı yürürlükteki mevzuat kapsamında her anlamda diğer tüm hususlardan ihlali yapan Üye bizzat ve münhasıran sorumlu olacaktır. Üye, bu hususlara ilişkin PANOLINE’in herhangi bir sorumluluğunun olmadığını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, ilgili mevzuat uyarınca satılan ürünlerle ilgili fatura düzenlemek ve bunu satın alan Üyeye teslim etmekle yükümlüdür. Faturaların zamanında ve gerektiği gibi düzenlenmemesi halinde sorumlu münhasıran Satışı yapan Üye’dir.
5.1.27. Üye, PANOLINE tarafından üyeliğinin askıya alınması veya sonlandırılması halinde, Siteye başka bir kullanıcı hesabıyla üye olma hakkı olmadığını ve böyle bir davranışta bulunmayacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
5.1.28 Üye, PANOLINE’in yazılı muvafakati olmadan, işbu Sözleşmeden kaynaklanan haklarını kısmen veya tamamen üçüncü kişilere devir/temlik edemez, işbu sözleşmeyi devrederek sözleşmede taraf değişikliği yapamaz, işbu Sözleşmeden kaynaklanan borçlarını üçüncü kişilere nakledemez ve işbu Sözleşmeden kaynaklanan haklarını takas mahsup yapamaz veya teminat olarak gösteremez.
5.1.29. Üyeler hukuka uygun amaçlarla Site’de işlem yapabilirler. Üyelerin, Site dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendilerine aittir. Her Üye, PANOLINE ve/veya diğer üyelerin ayni veya şahsi haklarına veya malvarlığına tecavüz teşkil edecek şekilde, Site dahilinde bulunan resimleri, metinleri, görsel ve işitsel imgeleri, video kliplerini, dosyaları, veri tabanlarını, katalogları ve listeleri çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini gerek bu eylemleri ile gerekse de başka yollarla PANOLINE ile doğrudan ve/veya dolaylı olarak rekabete girmeyeceğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. PANOLINE, Üyelerin Üyelik Sözleşmesi hükümlerine ve/veya hukuka aykırı olarak Site üzerinde gerçekleştirdikleri faaliyetler nedeniyle üçüncü kişilerin uğradıkları veya uğrayabilecekleri zararlardan doğrudan ve/veya dolaylı olarak, hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
5.1.30. Üye, Siteden yararlanırken, Türk Ceza Kanunu, Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunması ile ilgili Kanun Hükmünde Kararnameler ve yasal düzenlemeler, Borçlar Yasası, diğer ilgili mevzuat hükümleri ile Sitenin hizmetlerine ilişkin olarak yayımlayacağı her türlü duyuru ve bildirimlere uymayı kabul eder. Bu bildirimlere ve yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk üyeye aittir.
5.1.31. Üyeler, Site üzerinden gerçekleşmekte olan alım-satım sürecinin herhangi bir aşamasında ve her ne sebeple olursa olsun, Tedarikçi Üyelerin ürünü satmaktan ve teslim etmekten vazgeçmesi halinde, bu durumdan ötürü PANOLINE’in hiçbir sorumluluğu ve yükümlülüğü olmayacağını; PANOLINE’den, satın almaya çalıştığı ürünün veya muadilinin, her ne suretle olursa olsun tedarikini veya buradan hareketle herhangi bir tazminat ödenmesini talep edemeyeceğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.1.32. Üyeler, anlaşma halinde, PANOLINE’in ödenmesi gereken satış bedelinin ödenmesinden ve satış konusu malın tesliminden sorumlu olmadığını ve PANOLINEin üyelere karşı garantör, kefil, üçüncü kişinin edimini taahhüt eden veya sair bir nam altında hukuken sorumlu olmadığını gayrikabili rücu, kabul, beyan ve taahhüt ederler.
5.1.33. Üye, üyelik kapsamında PANOLINE ile paylaşmış olduğu tüm kişisel verilerinin üyelik sözleşmesinden doğan üye sıfatı uyarınca uygulama içerisinde kullanılmasına; tanıtım, kampanya, davet, fırsat, sektörel gelişmelere ilişkin haber, çağrı ve bülten bilgilendirmesi için kendisiyle iletişime geçilmesine ve kişisel verilerinin PANOLINE’in iş ortaklarına ve Aydınlatma Metni dahilinde üçüncü kişilere aktarılmasına izin verdiğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Üyenin, 6698 numaralı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") hükümleri uyarınca kullanabileceği hakları saklıdır.
5.2. PANOLINE’in Hak ve Yükümlülükleri
5.2.1. PANOLINE, işbu Hesap Sözleşmesi’nde bahsi geçen hizmetleri; ilgili hizmetlerin sunumuyla ilgili PANOLINE Hesabı içerisinde belirtilen açıklamalar ve işbu Hesap Sözleşmesi’nde belirtilen koşullar dâhilinde yerine getirmeyi, işbu Hesap Sözleşmesi kapsamında belirtilen hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olan teknolojik altyapıyı tesis etmeyi ve işletmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu madde içerisinde belirtilen teknolojik altyapı tesis etme yükümlülüğü, sınırsız ve eksiksiz bir hizmet taahhüdü anlamına gelmemektedir; PANOLINE her zaman herhangi bir bildirimde bulunmadan işbu “Hesap Sözleşmesi” ile belirlenen hizmetlerini ve teknolojik altyapısını durdurabilir veya son verebilir.
5.2.2. PANOLINE, Sitede sunulan hizmetleri ve içerikleri her zaman değiştirebilme; Üyenin sisteme yüklediği bilgileri ve içerikleri Site kullanıcıları da dâhil olmak üzere üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme ve silme hakkını saklı tutmaktadır. PANOLINE, bu hakkını hiçbir bildirimde bulunmadan ve önel vermeden kullanabilir. Üye, PANOLINE’in talep ettiği değişiklik ve/veya düzeltmeleri ivedi olarak yerine getirmek zorundadır. Değişiklik ve/veya düzeltmeleri gerekli görüldüğü takdirde PANOLINE yapabilir. PANOLINE tarafından talep edilen değişiklik ve/veya düzeltme taleplerinin, Üyeler tarafından zamanında yerine getirilmemesi sebebiyle doğan veya doğabilecek zararlar, hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen Üye’ye aittir.
5.2.3. PANOLINE, kendi kararına bağlı olarak, Site üzerinden, Üyelerin ve başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve işlettiği başka internet sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere link verilmesini talep edebilir ve bu linkleri eğer gerekli görürse Site’de yayınlayabilir. Bu linkler Üye tarafından veya sadece referans kolaylığı açısından PANOLINE tarafından sağlanmış olabilir. Ancak linkin yöneldiği internet sitesini veya işleten kişisini veya içerdiği bilgileri desteklemek veya herhangi bir açıdan doğrulama veya garanti etme amacı taşımamaktadır. Site üzerindeki linkler vasıtasıyla erişilen portallar, internet siteleri, dosyalar ve içerikler, bu linkler vasıtasıyla erişilen portallar veya internet sitelerinden sunulan hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında PANOLINE’in herhangi bir sorumluluğu yoktur.
5.2.4. PANOLINE, Sitenin işleyişine, hukuka, mevzuata, başkalarının haklarına, Hesap Sözleşmesi koşullarına, kişisel verilerin korunmasına, genel ahlak kurallarına aykırı olan mesajları, içerikleri istediği zaman ve şekilde erişimden kaldırabilir; PANOLINE bu mesaj ve içeriği giren Üyenin hesabına herhangi bir bildirim yapmadan son verebilir. PANOLINE, mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak Üyeye ek yükümlülükler getirebilir, söz konusu yükümlülükler Sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
5.2.5. PANOLINE’in, PANOLINE çalışanlarının ve yöneticilerinin, Sitede Üyeler tarafından sağlanan içeriklerin hukuka uygun olup olmadığını, gerçekliğini, doğruluğunu araştırmak ve kontrol etmek yükümlülüğü bulunmamaktadır.
5.2.6. PANOLINE, 5651 sayılı "İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun" kapsamında "Yer Sağlayıcı" olarak faaliyet göstermektedir. Bu Kanun kapsamında yapılacak her bildirime ve talebe uymak zorundadır, Üye bu hususu bilir ve kabul eder. PANOLINE’i Sözleşme’nin ifası sonucunda kendisi tarafından belirli sonuçların üretileceğini garanti etmemektedir. PANOLINE, fikri mülkiyet haklarının ihlali, ilan içeriklerinin doğruluğu dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere; Sitenin kullanılması ile bağlantılı herhangi bir beyan ve taahhütte bulunmamaktadır. PANOLINE ayrıca bakım, onarım çalışmaları, teknik aksaklıklar dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın herhangi bir sebepten ötürü Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin geç verilmesi, kesintiye uğraması veya hizmetin verilmesi ile ilgili PANOLINE herhangi bir sorumluluk üstlenmemektedir.
5.2.7. PANOLINESite’yi ve Sitede sunulan Hizmetleri; Üyeler tarafından yayınlandığı gibi, müdahale etmeksizin sağlamakta olup, Site ve Hizmetler’in hatasız, kusursuz, kesintisiz, mükemmel olduğu veya Üyenin kendine özel ihtiyaçlarını karşılayacağı şeklinde bir iddia veya taahhütte bulunmamaktadır. PANOLINE, Site üzerinde her türlü değişiklik, güncelleme ve benzeri çalışmalar yapabilir ve Üye Site’yive Hizmetleri kullanmaya devam ettiği sürece, Site’i ve Hizmetler’i kullandığı haliyle olduğu gibi kabul etmiş sayılır. PANOLINE:
(i) Üye’nin Site ve Hizmetler’i kullanması, kullanmaması, yanlış kullanması veya Üye’ninHesap Sözleşmesi’nde belirtilen taahhüt ve yükümlülüklerini yerine getirmemesinden;
(ii) tüm donanım, sistem yazılımı/diğer yazılımlar ve ağ ilişkili işlevden ve bu nedenle ortaya çıkacak arızalardan;
(iii) iletişim ağı (network), internet bağlantısı, bağlantı hatalarından;
(iv) Site üzerinde gerçekleştirilecek her türlü değişiklik, güncelleme ve benzeri çalışmalar sonucunda oluşabilecek hata ve arızalardan;
(v) voltaj dalgalanmalarından, batarya ve elektrik kesilmelerinden, virüs bulaşmasından ve benzeri faktörlerden;
(vi) işletim sistemi uyumsuzluklarından;
(vii) yukarıda sayılanlarla sınırlı olmaksızın Üyenin Siteyi kullanmasını engelleyen uyumsuzlukların veya hataların ortaya çıkmasından
kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan, her türlü kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, beklenen tasarrufun kaybı, işin kesintiye uğraması gibi her türlü maddi, manevi ve mali zararlardan, bu kapsamda Üye veya üçüncü bir tarafça yapılabilecek tazminat taleplerinden sorumlu değildir.
5.2.8 Üye’nin başvurusu sırasında verilen bilgilerin yeterli, doğru veya güncel olmadığının yahut yanıltıcı ve kötü maksatlı olduğunun tespit edilmesi, hesap başvurusunda bulunan kişinin başvurusunun önceden reddedilmiş olması, hesabının devam ettiği süreçte Üye hakkında şikâyetler veya olumsuz yorumlar alınması ve benzeri sebeplerle; PANOLINE herhangi bir bildirimde bulunmadan, herhangi bir tazminat yükümlülüğü altında bulunmaksızın işbu sözleşmeyi feshederek Üyenin hesabını kapatabilir. Hesabı kapatmadan önce PANOLINE yetkilileri tarafından gerekli incelemelerin yapılabilmesi için PANOLINE uygun gördüğü tedbirleri uygulayabilir. Hesabın kapatılması, geçici olarak durdurulması yahut Sözleşme’nin herhangi bir sebeple feshedilmesinin ardından PANOLINE, kendi takdirine bağlı olarak, Üyenin Portal üzerinden paylaşmış olduğu içerikler veya diğer paylaşımların akıbeti konusunda münhasıran karar verme yetkisine sahiptir.
5.2.9. PANOLINE güvenlik nedeniyle, üyelerin Site üzerindeki erişebildiği her türlü aktivitesini ve iletişimini izleyebilir, kontrol edebilir ve saklayabilir. PANOLINE bu madde kapsamında gerekli görmesi halinde, üyeliği geçici olarak dilediği süreyle askıya alabilir veya haklı nedenle işbu Sözleşmeyi feshederek üyeliği sona erdirebilir.
5.2.10. PANOLINE, önceden üyeye bildirimde bulunmaksızın Site'nin biçim ve içeriğini kısmen ve/veya tamamen değiştirebilir, Site'nin yayın yaptığı alan adını değiştirebilir, farklı alt alan adları kullanabilir, alan adı yönlendirmesi yapabilir ve/veya alan adını kapatabilir.PANOLINE tarafından Site faaliyetlerine son verilebilir, bu durumda aylık veya yıllık peşin ücret ödeyen Üyelerin Site faaliyetine son verilmesi nedeniyle Site’ye erişemediği gün sayısı kadar ücretin iadesi peşin ücret yıllık ise yıllık ücretin 365 güne bölünmesi, aylık ise aylık ücretin 30 güne bölünmesi suretiylePANOLINE tarafından yapılır.
5.2.11. PANOLINE, dilediği zamanda sebep göstermeksizin ve önceden üyelere bilgi vermeden veya üyelerden izin almadan Site'de sunduğu hizmetlerin kapsamını değiştirebilir, Sitede satışı yapılacak ürünlerin kategorilerini değiştirebilir ve Site'de sunulan hizmetleri kısmen veya tamamen dondurabilir, sona erdirebilir veya tamamen iptal edebilir.
5.2.12. PANOLINE, işbu Sözleşme’de belirtilen iş ve/veya işlemlerin daha etkin gerçekleştirilebilmesi açısından dilediği zaman satış şartları ve/veya işleyişte değişiklikler ve/veya güncellemeler yapabilir. Üyeler, işbu değişiklikleri kabul ettiklerini, bu değişikliklere uygun davranacaklarını şimdiden kabul ve beyan ederler.
5.2.13. PANOLINE, üye profili ve pazar araştırmaları yapmak, satış ve site kullanım istatistikleri oluşturmak gibi amaçlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm yasal amaçlar için, Üyenin kimlik, adres, vergi levhası, imza beyannamesi ve sirkülerleri, iletişim ve site kullanım bilgilerini, Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik ile tüm sair mevzuat gereği tutması gereken her türlü bilgi, belge ve kayıtı bir veri tabanında toplayabilir ve bu bilgileri herhangi bir kısıtlama olmaksızın işleyebilir. PANOLINE, bu bilgileri, yasaların getirdiği zorunluluklara uyma amacıyla veya yetkili adli veya idari otoritenin yürüttüğü soruşturma veya araştırma açısından talep edilmesi durumunda veya kullanıcıların hak ve güvenliklerinin korunması amacıyla üçüncü kişi/kurumlarla paylaşabilir.
5.2.14. PANOLINE, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla üyelerin aleyhine olmamak kaydıyla işbu Sözleşme’nin uygulamasında değişiklikler yapabilir, mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir. Bu halde, üyeler sözleşme değişikliği için gerekli tadil sözleşmelerini akdetmekle yükümlüdür. PANOLINE, tadil sözleşmesini Site üzerinden ve ayrıca onaylanmış elektronik iletişim adresi üzerinden üyelere iletir. Tadil Sözleşmesini akdetmeyen üyelerin üyelik sözleşmeleri haklı nedenle feshedilir ve üyelikleri sona erdirilir.
5.2.15. PANOLINE, üyenin Sitede yaptığı hukuka aykırı paylaşımlarının kaldırılmasını paylaşımı yapan üyeden talep edebilir ve/veya içerikleri istediği zaman ve şekilde erişimden kaldırabilir. PANOLINE, bu mesaj ve/veya içeriği oluşturan Üyeyi yazılı olarak uyarabilir ve/veya Üyenin Üyelik Sözleşmesini haklı nedenle feshedebilir.
5.2.16. PANOLINE, teknik aksaklık, mücbir sebep veya herhangi bir sebeple gerçekleşen hizmet kesilmesinden ve/veya aksamasından sorumlu değildir.
5.2.17. Dolandırıcılık, Sahtecilik, Kara Paranın Aklanması, siber güvenlik riski, Türk Ceza Kanunu ve sair mevzuatı ihlal eden bir durum olması veya şüphesi olması halinde, PANOLINE, işbu Sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir ve üyeliği sona erdirebilir. Üyeliğin sona ermesi nedeniyle; Üye, PANOLINE’den herhangi bir tazminat talebinde bulunamaz.
5.2.18. PANOLINE, üyelerden üyelik ücreti tahsil eder. PANOLINE, üyelik ücreti dışında üyelerden her ne nam altında olursa olsun Site’de verdiği hizmet için ücret talep edemez. PANOLINE, Üyeler arasındaki satıştan komisyon almaz.
5.2.19. Site dâhilinde üçüncü kişiler tarafından sağlanan hizmetlerden ve yayınlanan içeriklerden dolayı PANOLINE’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
5.2.20. Üyelerin birbirleri hakkındaki puanlamasında 3 (üç) aydan uzun süre 5 (beş) yıldız üzerinden 3 (üç) veya daha az sayıda yıldız alan üyenin üyeliği PANOLINE tarafından haklı nedenle feshedilebilir.
5.2.21. 30 (otuz) günde 2 (iki) kere stok sorunu yaşayan Tedarikçi Üyenin üyeliği PANOLINE tarafından haklı nedenle feshedilebilir.
5.2.22. Üyeler tarafından Sitede yapılan işlemler nedeniyle, PANOLINE’in, çalışanlarının veya yöneticilerinin sorumluluğu bulunmamaktadır. Üyeler tarafından sağlanan ve yayınlanan bilgilerin, içeriklerin, görsel ve işitsel imgelerin doğruluğu ve hukuka uygunluğunun taahhüdü, bütünüyle bu eylemleri gerçekleştiren üyelerin sorumluluğundadır. PANOLINE, Üyeler tarafından sağlanan hizmetlerin ve içeriklerin güvenliğini, doğruluğunu ve hukuka uygunluğunu taahhüt ve garanti etmemektedir.
5.2.23. PANOLINE, Site'de gerçekleşen işlemler kapsamında Üyeler arasında ortaya çıkan uyuşmazlıklarda, arabulucu veya hakem sıfatlarıyla görev almaz ancak idari kurumlar ve mahkemeler tarafından kendisinden talep edilen tüm bilgi, belge ve evrakları ilgili mercilere sunmakla mükelleftir.
5.2.24. Üyeler ve PANOLINE hukuken bağımsız taraflardır. Aralarında ortaklık, temsilcilik veya işçi-işveren ilişkisi yoktur. Üyelik Sözleşmesi'nin onaylanması ve uygulanması sonucunda, ortaklık, temsilcilik veya işçi-işveren ilişkisi doğmaz.
5.2.25. Üyelerin, Siteye üye olurken sisteme yükledikleri "kullanıcı isimleri" işbu Üyelik Sözleşmesi içinde yer alan hükümlere tabi olup, Üyelerin "kullanıcı ismi" belirlerken üçüncü şahısların telif hakkı, marka, ticari unvan gibi yasal haklarını ihlal etmemesi gerekmektedir. Üyelerin işbu madde hükmüne aykırı davranması durumunda, PANOLINE Üyelik Sözleşmesi'ne aykırı bu durumun düzeltilmesini Üyeden talep edebileceği gibi dilerse Üyenin Üyelik Sözleşmesini haklı nedenle feshedebilir.
5.2.26. PANOLINE tarafından Sitesinin iyileştirilmesi, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan İnternet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, siteye erişilen tarih ve saat, sitede bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan Web sitesinin Internet adresi gibi birtakım bilgiler toplanabilir.
5.2.27. PANOLINE, üyenin işbu sözleşmede öngörülen herhangi bir yükümlülüğünü ihlal etmesi veya tabi olunan kanun, yönetmelik ve sair mevzuattan kaynaklanan herhangi bir yükümlülüğünü ihlal etmesi halinde üyenin üyelik haklarının kullanımı sınırlayabilir, üyeliği dilediği süreyle askıya alabilir veya üyeliği sona erdirebilir. Bu hallerde üye, PANOLINE’den herhangi bir menfi veya müspet zarar ve ziyan, hak ve alacak talep ve tahsil edemez.
5.2.28. PANOLINE, Siteye erişilmesi, Site'nin ya da Sitedeki bilgilerin ve diğer verilerin programların kullanılması sebebiyle, sözleşmenin ihlali, haksız fiil ya da başkaca sebeplere binaen, doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir. PANOLINE, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez. PANOLINE’in, Site’ye ya da link verilen diğer web sitelerine erişilmesi ya da Site'nin kullanılması sonucunda doğabilecek her tür sorumluluktan, mahkeme ve diğer masraflar da dahil olmak üzere her tür zarar ve talep hakkından ayrı kılındığı kabul edilmektedir.
5.2.29. Üyenin, sosyal medyada ve/veya farklı bir platformda ve/veya herhangi bir yerde ve şekilde, tek başına veya diğer üyelerle organize olarak; PANOLINE, hissedarları, yöneticileri, çalışanları ve Site hakkında olumsuz bir paylaşım veya yorum yapması veya olumsuz herhangi bir edimde bulunması halinde, PANOLINE işbu sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir. İşbu maddede düzenlenen yükümlülüğünü ihlal eden üye, ihlalin tespit edildiği tarihteki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın efektif satış kuru üzerinden hesaplanacak 1500 USD (bin Amerikan Doları) karşılığında Türk Lirası tutarı cezai şart olarak ödemeyi gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. PANOLINE’in haklı nedenle feshe bağlanan cezai şart talep hakkı saklıdır.
5.2.30 Üyenin ticari itibarının yaptığı davranışlar ve taraf olduğu işlemler nedeniyle PANOLINE’e karşı ortadan kalkması, üyenin basiretli tacir/tüccar anlayışına ters düşecek davranış ve uygulamalar içinde olması, üyenin PANOLINE’e maddi ve manevi zarar verecek şekilde davranması, üyenin iflası veya konkordato sürecine girmesi halinde, tüzel kişi üyeye kayyum atanması veya gerçek kişi üyenin kısıtlanması, üye hakkında olumsuz piyasa istihbaratının olması halinde veya PANOLINE’in üyeyle olan ticari ilişkiye devam etmesinin kendisinden beklenememesi halinde PANOLINE işbu sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir.
6. Gizlilik Politikası
6.1 PANOLINE, Sitede Üye ile ilgili bilgileri; işbu “Hesap Sözleşmesi” ve işbu “Hesap Sözleşmesi”nin eklerinin biri ve ayrılmaz parçası olan EK’deki Gizlilik Politikası kapsamında kullanabilir. PANOLINE, Üyeye ait gizli bilgileri ancak Gizlilik Politikası’nda belirtilen koşullar dâhilinde üçüncü kişilere açıklayabilir veya kullanabilir. Üye, ilanla ilgili olarak Satıcı ile Alıcı arasında mesajlaşmanın yapılabilmesi için Alıcı sıfatıyla hareket ettiği durumlarda hesap girişi yapmayı ve Alıcı sıfatıyla kendisinin telefon numarasının Satıcı ile paylaşılmasını beyan, kabul ve taahhüt etmektedir.
6.2. PANOLINE, Hesap Sözleşmesi ile belirlenen amaç ve kapsam dışında da Üye olma aşamasında talep edilen ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi bilgileri; yürürlükte bulunan mevzuatta öngörülen koşullara tabi şekilde ve gerektiğinde ek onayları ve açık rızaları almak suretiyle sms, e-posta, site içi bilgilendirmeler ve benzeri yöntemlerle, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı iletişim faaliyetleri, araştırma, pazarlama faaliyetleri ve istatistikî analizler yapmak amacıyla veya gerektiğinde Üye ile temas kurmak için kullanabilir. Yine yürürlükte bulunan mevzuatta öngörülen koşullara tabi şekilde ve gerektiğinde ek onayları ve açık rızaları almak suretiyle kişisel veriler aynı zamanda Panoline.com’un süreçlerini iyileştirme amaçlı araştırmalar yapmak, veri tabanı oluşturmak ve pazar araştırmaları yapmak için PANOLINEinişbirliği içinde olduğu firmalara aktarılabilir, bu firmalar tarafından işlenebilir ve kullanılabilir.
6.3.Üyenin kişisel veri teşkil edebilecek ve kendisi tarafından Site’ye girilen verileri PANOLINE tarafından Hesap Sözleşmesi kapsamında; Sitenin fonksiyonlarının kullandırılması, hizmetlerin ve içeriklerin sağlanması ve yukarıda sayılan amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir. Kişisel Verilerin Korunması Hakkında detaylı bilgi için https://www.Panoline.tr/sozlesmeler/kisisel-verilerin-korunmasi-ve-islenmesi-hakkinda-bilgilendirme-58 sayfası ziyaret edilmelidir. PANOLINE Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda ve sair kişisel veriler ile ilgili politika, prosedür, sözleşme maddeleri ve kullanım koşullarında istediği zaman değişiklik yapabilir. Değişiklikler Sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Üye bu değişiklikleri takip etmekle yükümlü olup, bu değişikliklerle ilgili PANOLINE’den herhangi bir talepte veya zarar ziyan iddiasında bulunamaz.
6.4. Üye, Site dahilinde eriştiği bilgileri; bu bilgileri ifşa eden Üyenin veya PANOLINE’in ifşa ettiği amaçlara uygun olarak kullanmakla yükümlü olup, elde ettiği Kullanıcılara veya üçüncü kişilere ait Kişisel Verilerin korunmasından, işlenmesinden, aktarılmasından ve KVKK kapsamındaki tüm yükümlülüklerden kendisinin sorumlu olduğunu, PANOLINE’in kendi sistemlerinde internet sitesinin kullanımı için zorunlu olarak topladığı kişisel veriler dışındaki hiçbir kişisel veri için KVKK kapsamında herhangi bir yükümlülüğünün ve sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye; kişisel verilerin korunması yükümlülüğüne aykırı hareket etmesi veya kişisel verileri işlemesi, aktarması veya sair surette bir işleme konu etmesi ve bu kullanımın bir ihlal meydana getirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun veya idari makamların veya mahkemelerin kişisel verilerle ilgili olarak verdikleri kararlar neticesinde PANOLINE’in bir zarara uğraması durumunda bu zararı ilk talepte nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.5. Üye, bir Avrupa Birliği mukimi gerçek kişi olması durumunda kendi kişisel verileri ile ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun ve ikincil düzenlemeleri ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarının ve düzenlemelerinin uygulanacağını, çıkabilecek tüm hukuki sorunlarda kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmadan Türk iç hukukunun uygulanacağını, 95/46/EC sayılı Avrupa Birliği Direktifi’nin ve Mayıs 2018 tarihinde Avrupa Birliği’nde yürürlüğe giren Genel Veri Koruma Regülasyonu’nun (GDPR) uygulanmayacağını, Türk Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul Hukuku Hakkında Kanun’un kanunlar ihtilafı kaidelerinin uygulanmasını talep etmekten feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.6. Üye, PANOLINE hesabı ve/veya yayınladığı ilanlar nedeniyle alenileşmiş olan kişisel verilerinin Google veya diğer arama motorları veya benzer verileri indeksleyen sistemler tarafından kaydedilmesi, işlenmesi, arama sonuçlarında çıkarılması gibi durumlar için PANOLINEin herhangi bir dahlinin, katkısının olmadığını ve kişisel verilerinin indesklenmek veya sair yöntemlerle aramaya mahsus yapılandırılmış sistemlerde herhangi bir şekil ve surette işlenmesi veya aktarılmasından dolayı PANOLINEin herhangi bir sorumluluğunun olmadığını, veri sahibi olarak yapacağı başvuru taleplerini başta indekslemeyle ilgili süreçlerde veri sorumlusu sıfatını haiz olan Google olmak üzere diğer arama motorları veya arama sistemleri, indeskleme sistemleri işleten veri sorumlusu gerçek ve/veya tüzel kişilere yöneltmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.7. Üye ilan verirken veya PANOLINESite’yi kullandığı esnada özel nitelikli kişisel verilerini ifşa etmeyeceğini, ifşa etmesi durumunda ise bu verilerin işlenmesiyle ilgili olarak PANOLINE’in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7. ÜYELİK PAKETLERİ VE ÜYELİK ÜCRETİ
Tedarikçi Üye paketi 2026 yılı için yıllık 15.000 TL’dir
Üye, üyelik ücretini www.PANOLINE.trweb sitesinde PANOLINE tarafından bildirilen şekillerde (belirtilen ödeme yöntemleri üzerinden) ödemeyi gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
PANOLINE her zaman üyelik ücretinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Üye, üyelik ücretinde meydana gelebilecek değişiklikleri kabul etmediği takdirde 1 (bir) aylık üyelik paketinin bitiminden 7 (yedi) gün, 1 (bir) yıllık üyelik paketinin bitiminden 30 (otuz) gün öncesine kadar yazılı fesih bildirimi göndererek işbu sözleşmeyi sona erdirebilir. Bu süre içerisinde işbu Sözleşmeyi feshetmeyen üye, yeni döneme uygulanacak üyelik ücretine ilişkin değişikliği kabul etmiş sayılır.
8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
8.1 PANOLINE’in markası ve logosu, Site’nin tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak PANOLINE tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı PANOLINE’e aittir. Üye, PANOLINE’in yazılı iznini almadan bunları kullanamaz, paylaşamaz ve üzerlerinde herhangi bir değişiklik yapamaz.
8.2 Siteyi oluşturan tüm yazılımlara ilişkin kaynak kodu, veri kodu, yazılım ve sistem içerisindeki veri tabanı ve bunların geliştirilmiş versiyonları üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları (telif hakkı ve sair hak) yer, süre, içerik, mecra ve sayı sınırı olmaksızın, münhasıran PANOLINE’e aittir veya PANOLINEin bunları kullanma hakkı bulunmaktadır. Bunlar, üye tarafından PANOLINE’in yazılı açık onayı olmadan kopyalanamaz, tamamı ya da bir kısmı üzerinde işleme veya tersine mühendislik yapılamaz; asıl ve/veya işlenecek halinin/ tamamı veya bir kısmı doğrudan veya dolaylı olarak çoğaltılamaz; herhangi bir şekil veya yöntemle yayılamaz; doğrudan doğruya veya işaret, ses veya resim nakline yarayan araçlarla umumî mahallerde temsil suretiyle faydalanılamaz; dijital ortamlarda ve/ veya mobil araçlarla kullanılamaz, umuma iletilemez ve üçüncü kişilerin erişimine sunulamaz; Sözleşme tarihinde bilinen ve Sözleşme tarihinden sonra geliştirilecek teknik olanaklarla üretilecek veri taşımaya yarayan araçlara kaydedilemez; her türlü görsel-işitsel eser içerisinde kullanılamaz ve Sözleşme tarihinde bilinen veya ileride geliştirilecek yöntemlerle, işaret-ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla veya yeniden yayınlanmak suretiyle umuma iletilemez, sergilenemez, değiştirilemez, uyarlanamaz ya da tercüme edilemez.
8.3.Site dahilinde erişilen veya hukuka uygun olarak kullanıcılar tarafından sağlanan bilgiler ve bu Site’nin (sınırlı olmamak kaydıyla veritabanı ve arayüzler dahil tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar) tüm elemanları (hepsi birlikte PANOLINE’in telif haklarına tabi çalışmaları” olarak anılacaktır) PANOLINE’e aittir ve/veya PANOLINE tarafından üçüncü bir kişiden lisans altında alınmıştır Üye, PANOLINE hizmetlerini, PANOLINE bilgilerini ve PANOLINEin fikri haklarına ve telif haklarına tabi çalışmalarını satmak, işlemek, paylaşmak, dağıtmak, sergilemek veya başkasının PANOLINE’in hizmetlerine erişmesi veya kullanmasına izin vermek hakkına sahip değildirler. İşbu Site Kullanım Koşulları dâhilinde PANOLINE tarafından açıkça izin verilen durumlar haricinde PANOLINE’in telif haklarına tabi çalışmalarını çoğaltamaz, işleyemez, dağıtamaz veya bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz. İşbu Hesap Sözleşmesi’nin akdi ile PANOLINE, Site’nin Hesap Sözleşmesi koşulları çerçevesinde ve Hizmetler’den faydalanılması amacıyla sınırlı olarak kullanılmasına ilişkin Üyene münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım hakkı (basit ruhsat) tesis etmektedir.
8.4. Üye; PANOLINE’in, Sitenin veya diğer üyelerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi halinde, ihlalden kaynaklanan tüm zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
8.5. Tedarikçi Üye, Sitede satışa sunacağı ürünler üzerinde fikri ve sınai mülkiyet unsurlarının maliki veya bu ürünlerin satışı hususunda hak ve yetki sahibi olduğunu ve 3. kişilerin hiçbir fikri ve sınai mülkiyet hakkını ihlal etmediğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Tedarikçi Üye, işbu maddeye ihlal ettiğinde PANOLINEin uğrayacağı tüm zararları karşılamayı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
9. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ
9.1 Üyelik Paketleri 1 (bir) aylık ve 1 (bir) yıllık paketlerden oluşmaktadır. İşbu Sözleşme’nin süresi satın alınan üyelik paketinin süresi kadardır. İşbu Sözleşme, Üyenin elektronik olarak onay vermesi ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girer ve üyelik paketi süresi dolduğunda kendiliğinden sona erer.
9.2 Taraflardan herhangi biri 1 (bir) aylık üyelik paketinin bitiminden 7 (yedi) gün, 1 (bir) yıllık üyelik paketinin bitiminden 30 (otuz) gün öncesine kadar yazılı fesih bildirimi göndermediği sürece işbu Sözleşme otomatik olarak önceki üyelik paketinin süresi kadar yenilenir ve üyelik ücretleri otomatik olarak tahsil edilir. Üyelik ücretinin tahsil edilememesi halinde, üyelik yenilenmez.
9.3 Taraflar işbu sözleşmeyi karşılıklı olarak anlaşarak sona erdirebilir. Bu halde, ödenen üyelik ücreti iade edilmez. Taraflar birbirlerinden tazminat talebinde bulunmaz.
9.4 Üye dilediği zaman herhangi bir sebep göstermeksizin işbu Sözleşmeyi yazılı bildirimde bulunarak tek taraflı feshedebilir. Bu halde, ödenen üyelik ücreti iade edilmez.
9.5 PANOLINE, dilediği zaman herhangi bir sebep göstermeksizin işbu Sözleşmeyi yazılı bildirimde bulunarak tek taraflı feshedebilir. Bu halde, ödenen üyelik ücreti kullanılmayan üyelik süresi üzerinden kıstelyevm ilkesine göre hesaplanarak iade edilir.
9.6 Üyenin işbu Sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir yükümlülüğünü ihlal etmesi halinde, PANOLINE işbu Sözleşmeyi haklı nedenle tek taraflı olarak feshedebilir. Haklı fesih halinde, üye tarafından ödenen üyelik ücreti iade edilmez. Üye tarafından üyelik paket ücretinin 10 (on) katı tutara karşılık gelen USD (Amerikan Doları) tutarının, ihlalin tespit edildiği tarihteki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın efektif satış kuru üzerinden hesaplanacak Türk Lirası karşılığı cezai şart olarak, nakden ve defaten sözleşmenin feshedildiği tarihi takip eden 7 (yedi) gün içinde PANOLINEe ödenir. PANOLINE, uğradığı zararın tazmini ayrıca talep edebilir.
9.7 Mücbir sebep nedeniyle, (grevler, lokavtlar veya diğer endüstriyel ihtilaflar, bir kamu hizmetinin veya ulaşım ağının bozulması, doğal afet, savaş, isyan, sivil ayaklanma, kötü niyetli zararlar, volkanik kül, deprem, patlama, salgın, terör eylemi, yangın, sel veya fırtına, mahkeme kararları veya tedbirleri, savcılık veya emniyet talepleri vb.) faaliyete devam edilmesinin mümkün olmadığının PANOLINE tarafından bildirilmesi halinde, işbu Sözleşme kendiliğinden sona erecektir. Bu halde, ödenen üyelik ücreti iade edilmez. Taraflar birbirlerinden tazminat talebinde bulunmaz.
10. UYGULANACAK HUKUK, YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ
İşbu sözleşme Türk Hukukuna tabidir. İşbu sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkeme ve İcra Daireleri Yetkilidir.
11. DİĞER HÜKÜMLER
11.1 Taraflar işbu sözleşmenin Taraflar yan başlıklı 1 inci maddesinde isimlerinin yanında yazılı adreslerini tebligat adresi olarak beyan ve kabul etmişlerdir. Taraflar adres değişikliklerini noter marifeti ile bildirmedikleri sürece, sözleşmede yazılı adreslerine yapılacak her türlü tebligatı kabul ve tebellüğ etmiş sayılacaklarını gayrikabili rücu beyan, kabul ve taahhüt etmişlerdir. Tarafların elektronik tebligat adresine (eğer varsa) yapılan tebligatlar da tebligat adresine yapılmış kabul edilir. İşbu sözleşmede açıkça noter marifetiyle veya iadeli taahhütlü olarak yapılacağı belirtilmeyen hallerde, tüm bildirimlerini yazılı yapmakla yetkilidir.
11.2 İşbu sözleşme Taraflar arasında Sitenin kullanımına ilişkin olarak akdedilen tek sözleşme hükmünde kabul edilmektedir. İşbu sözleşme Taraflar arasında daha önce akdedilen sözleşmeleri ve eklerini ve sair ön protokol, mutabakat ve sözleşmeleri yürürlükten kaldırmaktadır.
11.3 İşbu Sözleşme’nin üye tarafından kabul edilmesi halinde, tahakkuk edecek damga vergisi tutarı ve sair tüm vergiler üye tarafından ödenecektir. Damga vergisi ve sair vergiler üyenin faturasına yansıtılarak üyeden tahsil edilecektir.
11.4 İşbu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve sair ilgili mevzuat hükümleri uygulanacaktır.
11.5 Sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, PANOLINE’in ticari defter ve kayıtları ile bunlara dayanak teşkil eden belgeler tek taraflı kesin delil niteliğinde olacak olup, Taraflar bu hususu 6100 Sayılı HMK’nın193 üncü maddesince delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul ve beyan ederler.
11.6 İşbu Sözleşmenin herhangi bir maddesinden kaynaklanan hakkın kullanılmaması o haktan kısmen veya tamamen feragat edildiği anlamına gelmez. İşbu Sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçersiz olması halinde, diğer maddeler geçerliliğini koruyacaktır. Geçersiz kabul edilen maddenin amacından hareketle aynı amaca hizmet edecek şekilde yorum yapılarak ilerlenecektir.
11.7 İşbu sözleşme toplam 11 (onbir) maddeden ibarettir. İşbu sözleşmenin ekleri, sözleşmenin eki ile ayrılmaz parçası niteliğindedir.
Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni’nin (“Aydınlatma Metni”) amacı, PANOLINE veya ”Şirketimiz” tarafından yönetilmekte olan https://www.panoline.tr adresinde yer alan internet Sitesinin ve PANOLINE’ın mobil uygulamasının, (“Site”) kullanımı sırasında bireysel ve kurumsal Üyelerından ve/veya Site’yi kullanan diğer üçüncü kişilerden (“Üye” ve/veya “Üyeler”) elde edilen kişisel verilerin kullanımına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un (“Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”) 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir.
PANOLINE, teknolojiye yatırım yaparak yenilikçi ürün ve hizmet uygulamaları ile internet alanında Üyelerı’na daha iyi hizmet vermek için sürekli kendisini yenilemekte ve en iyi hizmeti verebilmek için çalışmakta, kişisel verilerin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bu amacını gerçekleştirebilmek için Üyeler’in kişisel verileri aşağıda detayları açıklanan kapsam ve koşullarda işlenmektedir.
PANOLINE, işbu Aydınlatma Metni hükümlerini dilediği zaman Site üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyebilir ve değiştirebilir. PANOLINE’in yaptığı güncelleme ve değişiklikler Site’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Veri Sorumlusu
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak PANOLINE tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
Toplanan Kişisel Veriler
PANOLINE, aşağıda belirtilen yöntemlerle Üyeler’den çeşitli kişisel veriler toplamakta olup PANOLINE’in topladığı kişisel veriler, Üyeler’in kullandığı hizmetlere ve özelliklere bağlıdır.
İşbu başlık altında, PANOLINE tarafından sunulan hizmetler kapsamında işlenen ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel veri sayılan verilerin hangileri olduğu aşağıda kategoriler halinde sıralanmıştır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Aydınlatma Metni’nde arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ve “özel nitelikli kişisel veri” ifadeleri aşağıda yer alan bilgileri içermektedir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, cep telefonu, ev telefonu, iş telefonu, adresi, e-posta adresi, fatura bilgileri, T.C. kimlik numarası (ulusal kimlik numarası), kimlik ön yüzü fotokopisi.
Kimlik Doğrulama Bilgileri: Üyelerin ad, soyadları, doğum tarihi bilgileri, T.C. kimlik numaraları (ulusal kimlik numaraları), hesap bilgileri, kimliği doğrulamak için ve hesaba erişimi sağlamak için kullanılan parolaları, Üye Adı, , Üye numaraları, ilan numaraları, nüfus cüzdanı ön yüzü bilgileri, yeni kimlik ön yüzü bilgileri, yeni ehliyet ön yüzü bilgileri, Üye selfie (özçekim) videosu, kimlik hologram videosu, fatura bilgileri, yerleşim yeri belgesi, Üye’nin e-devlet doğrulaması yapıp yapmadığı verisi, E-devlet tarafından Üyelere temin edilen tanımlayıcı numara (GUID-Globally Unique Identifier Number).
İşlem Güvenliği Bilgileri:Üye’nin hesap bilgileri, Üye’nin cep telefonu ve e-posta verileri, Üye’nin doğrulamak için ve hesaba erişimi sağlamak için kullanılan parolaları, Üye’nin 2 aşamalı doğrulama özelliğini açıp açmadığı, Üye’nin kurtarma e-posta verisi ve kurtarma işlemi yapıp yapmadığı, Üye’nin aktif oturumlar ve güvenilir cihazları.
Müşteri İşlem Verileri: Üye’nin hesap bilgileri, ad ve soyadı verileri, Üye adı, Üye koymayı tercih ederse profil fotoğrafı, Üye numarası, Üye’nin hesap açılış esnasında yetki belgesi dair sağladığı belgelerdeki kişisel veriler, Üye’nin tüzel kişisi ile bağlantılı kişisel veriler, hesap tarihçesi, Üye’ninSite’de ilan vermesi durumunda ilgili kategori bazında yayında ve yayında olmayan ilan bilgileri, Üye’ninSite’de ilan vermesi durumunda ilgili kategoriye göre ürünün markanın sahte olmadığına dair talep edilen belgeler (fatura, garanti belgesi vs), ürünün kişiye ait olduğunu ya da ürün üzerindeki yetkisini gösteren belgeler (tapu, ruhsat, marka tescil belgesi, yetkilendirme sözleşmesinin ilgili kısımları), ilanın reddedilmesi durumunda red nedenleri, varsa kayıtlı kart bilgileri ve hesap hareketleri, varsa engellenen hesap bilgileri, Üye’nin izin bilgileri (bildirim tercihleri, elektronik ileti, okundu bilgisi), varsa Üye’nin favori ilanları, favori aramaları ve favori satıcıları, anket veya banner’da belirtilen veriler.
Konum Verileri:Üyeler’inPANOLINE’in mobil uygulamasında ilan arama ve/veya ilan verme fonksiyonlarını kullanırken, kendi istek ve tercihleri doğrultusunda PANOLINE’a sağlamaları halinde hassas veya yaklaşık konumları ile ilgili verileri, GPS verisi ile IP ve port adreslerinden çıkarılan konum verileri, (Üyeler’in tercih etmemesi durumunda bu veriler PANOLINE tarafından elde edilmez) TedarikçiÜyeler’inSite’de ve kendilerine tahsis edilen internet Sitelerinde/veya kendi tercihleri doğrultusunda tam adres girmeleri durumunda hassas veya yaklaşık konumları ile ilgili verileri, GPS verisi ile IP ve port adreslerinden çıkarılan konum verileri.
Ödeme Verileri: Fatura ve ödeme bilgileri (adı, soyadı, fatura adresi, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası), hesap sahibine gönderilen faturalar ve hesap sahiplerinden alınan ödemelere ait dekont örnekleri, ödeme numarası, fatura numarası, fatura tutarı, fatura kesim tarihi verileri.
İletişim ve Bildirim Verileri:Üyeler’in çağrı merkezini araması durumunda çağrı merkezi ses kayıtları, çağrı merkezi arama nedenleri, çağrı tarihçesi, Üye bildirimleri, bildirim numaraları, bildirim konuları ve açıklamaları, bağlantılı diğer bildirimleri, Üye bildirim tarihçesi, Üye notları, Üye’ye yönelik çözüm açıklamaları ve geri bildirimler, Üye’ye gönderilen bilgilendirmeler, iletiler, cevap yazıları ve dönüşler, belge gönderim nedenleri, PANOLINE hizmetlerinin kullanımı sırasında belirtilen hata içerikleri, ara bilgilendirme durumu, ara bilgilendirmeler, Üye görüş ve önerileri.
Anket ve Test Cevapları:Üyeler’inPANOLINE tarafından Site dahilinde düzenlenen periyodik anketlere katılmaları durumunda bunlara verilen cevaplar ile PANOLINE’ın iş birliği yaptığı gerçek ve tüzel kişiler tarafından yapılan anketlere katılmaları durumunda bunlara verilen cevaplar, bu cevaplarla hazırlanan rapor ve değerlendirmeler.
Mesajlar:Üyeler’inSite’deki mesaj içerikleri, mesajlaşma tarihçeleri, mesaj tarihleri.
Pazarlama Verileri: Üye’nin yürürlükteki mevzuata uygun bir şekilde vermiş olduğu izinler doğrultusunda Üyelere gönderilen pazarlama iletileri, ileti içerikleri, Üyelere yönelik yapılan aramalar, arama kayıtları, Üyeler’in faydalandıkları kampanyalar, çekilişler ve avantajlar,
Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Kişisel Verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, işbu Aydınlatma Metni kapsamında aşağıda detayları belirtilen süreç ve amaçlar kapsamında işlenmektedir:
Hesap Oluşturma Süreçleri
Kimlik ve iletişim bilgileri, işlem güvenliği verileri, kimlik doğrulama verileri ve müşteri işlem verileri hesap oluşturma süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-Hesap sözleşmesinin kurulması ve ifası, bu kapsamda sözleşmedeki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-Üye’ninSite üzerinde hesabının oluşturulması, yönetilmesi, Üyeler’in hesaplarının aktif ve pasife alınma süreçlerinin yürütülmesi,
-Hesap açılış ve yönetim süreçlerinde iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
-Ürün ve hizmetlerin doğru kişiye verildiğinin kontrolünün sağlanması, gerekli durumlarda 2 aşamalı doğrulama özelliğinin aktif hale getirilmesi,
-Site faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi,
-Yürürlükteki mevzuata uygun olarak verilerin saklama faaliyetlerinin yürütülmesi.
-İlan ve Alışveriş Süreçleri
Kimlik ve iletişim bilgileri, işlem güvenliği verileri, kimlik doğrulama verileri, müşteri işlem verileri, ödeme verileri, iletişim ve bildirim verileri, ilan ve alışveriş süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-Hesap sözleşmesi ve eklerinde yer alan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bu doğrultuda ilan verme, ilan arama, ikinci el ve sıfır alışveriş, Site’deki ilgili ürün ve hizmetlerin Üyelere verilmesinin sağlanması,
-Ürün ve hizmetlerin sağlanmasına ilişkin operasyonel faaliyetlerin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması,
-Hesap açılış ve moderasyon süreçlerinin yürütülmesi,
-Gereken durumlarda hesap sözleşmesi kapsamında ödeme, finans ve muhasebe işlerinin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
Hesap kapanış ve varsa alt Üye iptal süreçlerinin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması,
Üyeler’in tercihleri doğrultusunda Üyelere yönelik çekiliş ve kampanyaların planlanması, yürütülmesi ve raporlanması,
-Yukarıdaki faaliyetler kapsamında iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
-Gereken durumlarda çevrimiçi eğitimlerin planlanması, Üyeler’in katılımlarının sağlanması ve raporlanması,
-Yukarıdaki faaliyetlere ilişkin analiz ve analitik çalışmaların yapılması, raporların oluşturulması ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
-Yukarıdaki faaliyetlere ilişkin her türlü talep, şikayet, soru ve görüşlerin karşılanması, değerlendirilmesi, raporlanması bu doğrultuda gerekli aksiyonların alınması, müşteri memnuniyet anketlerinin planlanması ve yürütülmesi, bu kapsamda Üyelerle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
-Üyeler’in konum verileri, PANOLINE’ın mobil uygulamasında ilan arama ve/veya ilan verme fonksiyonlarını kullanmaları durumunda, kendi istek ve tercihleri doğrultusunda ilan arama ve ilan verme süreçlerinin yürütülmesi, kesin konum verisinin gösterilmesiyle ilan arama ve ilan verme süreçlerinin kolaylaştırılması ve Üyeler’in aldıkları ilan arama ve ilan verme hizmetlerinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir (Üyeler’in tercih etmemesi durumunda bu veriler PANOLINE tarafından elde edilmez). Üyeler’inSite’de ve/veya kendilerine tahsis edilen internet Sitelerinde kendi tercihleri doğrultusunda tam adres girmeleri durumunda konum verileri ilgili kurumsal Üye’nin yerini doğru ve net olarak göstermek amacıyla işlenmektedir.
-Anket ve test cevapları verileri Üyeler’inSite dahilinde düzenlenen periyodik anketlere ve/veya PANOLINE’ın işbirliği yaptığı gerçek ve tüzel kişiler tarafından yapılan anketlere katılmaları durumunda, anket çalışmalarının planlanması ve yürütülmesi, bu doğrultuda (i) çalışanlarımızın performanslarının değerlendirilmesi, raporlanması ve geliştirilmesi, (i) ürün ve hizmet geliştirme ve analiz faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi, (iii) müşteri ilişkilerinin planlanması ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi ve (iv) istatistikî analiz yapma ve veri tabanı oluşturma amaçlarıyla işlenmektedir.
-İletişim ve Bildirim Süreçleri
Kimlik ve iletişim bilgileri, işlem güvenliği verileri, kimlik doğrulama verileri, müşteri işlem verileri, ödeme verileri ile iletişim ve bildirim verileri, iletişim ve bildirim süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-Her türlü talep, şikayet, soru ve görüşlerin karşılanması, değerlendirilmesi, raporlanması bu doğrultuda gerekli aksiyonların alınması, Üye bildirimlerinin çözülmesi,
-Müşteri ilişkilerinin planlanması ve yönetimi, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması,
-Yukarıdaki faaliyetler kapsamında kapsamda Üyelerle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, Üyelere sözlü ve/veya yazılı geri dönüş yapılması, gerekirse cevap yazıları gönderilmesi,
-Filtrelere takılmış veya kullanım koşullarına aykırı içerikteki Site içi mesajlar ile soru ve cevaplara ilişkin verileriniz Kanun’un 5. maddesindeki meşru menfaate dayalı olarak, hakaret içeren, genel ahlaka aykırı, dolandırıcılık maksatlı ilan verildiği konusunda şüphe uyandıran, haksız rekabete neden olabilecek, kişilik haklarını, fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden ve sair surette hukuka aykırılık içeren mesajların / soru cevapların filtrelenmesi, bunların filtrelenerek moderasyon süreçlerinin yürütülmesi, kullanım koşullarına aykırı içerikteki mesajlar ile soru ve cevapların engellenmesi, bu doğrultuda Site’nin güvenliğinin sağlanması, Üyelere güvenli bir e-ticaret ortamı sağlanması, Site’de suç teşkil eden eylemlerin engellenmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Kimlik Doğrulama Süreçleri
Kimlik ve iletişim verileriniz, kimlik doğrulama verileriniz ve müşteri işlem verileriniz kimlik doğrulama süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-Ürün ve hizmetlerin doğru kişiye verildiğinin kontrolünün sağlanması,
-Üyeler’in hesaplarına güvenli bir şekilde giriş yapmalarının sağlanması,
-Üyeler’in hesaplarına ilişkin kayıt, şikayet, sorun/hata bildirimi süreçleri ile moderasyon ve denetim süreçlerinin yürütülmesi, bu doğrultuda ilgili hesaplara yönelik dijital kimlik süreçleri, -Üye doğrulama ve ilgili hesapların açılış ve kapanış işlemlerinin yürütülmesi,
-Dolandırıcılık başta olmak üzere Site’de suç teşkil eden eylemlerinin önlenmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, Site’nin güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Üyelere güvenli bir e-ticaret ortamı sağlanması,
Yukarıdaki faaliyetler kapsamında Üyeler ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, Üyeler’in bilgilendirilmelerinin sağlanması.
Pazarlama Süreçleri
Kimlik ve iletişim bilgileriniz, müşteri işlem verileriniz ve pazarlama verileriniz, pazarlama süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-PANOLINE pazarlama süreçlerinin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması,
-Analiz ve istatistik çalışmalarının planlanması, yürütülmesi, değerlendirmesi ve raporlanması,
-Üyelerın çekiliş ve kampanyalar hakkında bilgilendirilmelerinin sağlanması,
-Üyeler’in yürürlükteki mevzuata uygun bir şekilde verdikleri izin doğrultusunda Üyelere ticari elektronik ileti gönderilmesi, gönderilen iletilerin değerlendirilmesi ve raporlanması,
-Müşteri ilişkilerinin planlanması ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması.
Ürün Geliştirme Süreçleri
Yukarıda belirtilen tüm kişisel verileriniz ürün geliştirme süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.
-Çalışanlarımızın performanslarının değerlendirilmesi, raporlanması ve geliştirilmesi,
-Ürün ve hizmet geliştirme faaliyetlerinin planlanması ve bu faaliyetler kapsamında; ürün ve hizmetlerimize yönelik Üye deneyimi, kalite, etkinlik, analiz ve iyileştirme çalışmalarının yapılması ve raporlanması,
-Müşteri ilişkilerinin planlanması ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi.
Yönetim ve Mevzuata Uyum Süreçleri
Yukarıda belirtilen tüm kişisel verileriniz yönetim ve mevzuata uyum süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.
-Kişisel verilerin saklama faaliyetleri yürütülmesi, sistem performansının geliştirilmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
-Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
-Yukarıda belirtilen tüm faaliyetlerinin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi,
-Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi, SİTE’nin yürürlükteki mevzuata ve ilgili hesap sözleşmelerine uygun olarak güvenli bir şekilde çalışmasının sağlanması, SİTE’nin ve Üyeler’in güvenliğinin sağlanması ve Üyelere güvenli bir e-ticaret ortamı sağlanması,
-Risk analiz çalışmaları ile denetimlerin yürütülmesi, değerlendirilmesi ve raporlanması,
-Hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması.
İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
PANOLINE, işbu Aydınlatma Metni altında bahsedilen şekilde toplanan tüm kişisel verileri, bu veriler elde edilerek kullanılarak elde ettiği yeni verileri veya Üyelerin kendilerinin pozitif hareketleriyle Site’ye girdikleri kişisel tüm kişisel verileri, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:
-Hesap Oluşturma Süreçleri
Hesap oluşturma süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-İlan ve Alışveriş Süreçleri
İlan ve alışveriş süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler, saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-Üyelerin ad ve iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri ve kullanım bilgileri SİTE’de güvenliğin sağlanması, bilgi güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılık dahil suçun önlenmesi ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-Üyelerin Site’de ilan vermesi durumunda Üyeler tarafından sağlandığı ve izin verildiği ölçüde kimlik ve iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri ve Üyeler’in tercihi doğrultusunda konum verileri SİTE’de ilan olarak yayınlanması suretiyle SİTE’yi ziyaret eden kişilere aktarılabilir.
-Üyelerin PANOLINE’ın yürüttüğü anket faaliyetlerine katılması durumunda kimlik ve iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri ve anket ve test cevapları anket çalışmalarının planlanması ve yürütülmesi amacıyla anket firmalarına aktarılabilir.
-Üyelerin tercihleri doğrultusunda PANOLINE tarafından düzenlenen çekiliş ve kampanyalara katılmaları durumunda kimlik ve iletişim bilgileri ile gerektiği ölçüde müşteri işlem bilgileri çekiliş ve kampanyaların planlanması, yürütülmesi ve raporlanması amacıyla çekiliş ajanslarına aktarılabilir.
-Üyelerin kimlik ve iletişim verileri, müşteri işlem verileri ile iletişim ve bildirim verileri müşteri ilişkilerinin planlanması ve yönetimi, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması yurt içinde mukim müşteri ilişkileri yönetim platformlarına aktarılabilir.
-Üyelerin ilan vermesi durumunda ad ve iletişim bilgileri ve müşteri işlem verileri moderasyon süreçlerinin yürütülmesi ve hızlandırılması amacıyla yurt dışında mukim hizmet sağlayıcıya aktarılabilir.
-Üyelerin ilan vermesi durumunda ad ve iletişim bilgileri ve müşteri işlem verileri risk analiz süreçlerinin yürütülmesi, SİTE’de güvenliğin sağlanması ve suç teşkil edecek eylemlerin önlenmesi amacıyla yurt dışında mukim hizmet sağlayıcıya aktarılabilir.
-Kimlik ve iletişim verileri, müşteri işlem verileri, iletişim ve bildirim verileri, mesaj ve bilgilendirmeler, soru ve cevaplar şikayet ve bildirimlerin yönetimi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, Üyeler ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yurt içinde mukim hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
İletişim ve Bildirim Süreçleri
-İletişim ve bildirim süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-Üyelerin kimlik ve iletişim verileri, müşteri işlem verileri ile iletişim ve bildirim verileri müşteri ilişkilerinin planlanması ve yönetimi, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması yurt içinde mukim hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
-Mesaj verileriniz SİTE’da ilgili Üyeler arasında iletişimin sağlanması amacıyla mesajlaşma tarafı olan ilgili Üye’ya gösterilmek suretiyle aktarılabilir.
Kimlik Doğrulama Süreçleri
-Hesap oluşturma süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-Üyeler’den hesap oluşturulurken alınan tüm bilgi, belge, evraklar ile site üzerinde yapmış olduğu işlemlerin kaydı tutulmakta ve “SUÇ GELİRLERİNİN AKLANMASININ ÖNLENMESİ HAKKINDA KANUN” kapsamında saklanmakta, gerekli görüldüğünde ilgili idari mercilere aktarılabilir.
Pazarlama Süreçleri
-Pazarlama süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-Ad ve iletişim bilgileriniz, müşteri işlem verileriniz, pazarlama verileriniz izin vermeniz durumunda pazarlama süreçleri kapsamında pazarlama ve reklam ajanslarına aktarılabilir.
-Ad ve iletişim bilgileriniz ve pazarlama bilgileriniz izin vermeniz durumunda tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilme sürecinin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması amaçlarıyla toplu SMS ve e-posta gönderim firmalarına aktarılabilir.
-Ad ve iletişim bilgileriniz, müşteri işlem verileriniz, pazarlama verileriniz müşteri ilişkileri yönetim ve pazarlama platform hizmeti sunan yurt dışında mukim tedarikçimize aktarılabilir.
-PANOLINEsitesinde reklam vermek isteyen Üyeler’in kimlik ve iletişim bilgiler ile müşteri işlem bilgileri müşteri ilişkileri yönetim hizmeti sunan yurt dışında mukim tedarikçimize aktarılabilir.
Ürün Geliştirme Süreçleri
-Ürün geliştirme süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-Ürün geliştirme süreçleri kapsamında elde edilen ve yukarıda belirtilen tüm kişisel verileriniz, bu amaçla faaliyet gösteren yurt içinde ve yurt dışında mukim hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
Yönetim ve Mevzuata Uyum Süreçleri
-Yönetim ve mevzuata uyum faaliyetleri kapsamında, saklama faaliyetleri yürütülmesi, sistem performansının geliştirilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla elde edilen ve yukarıda belirtilen tüm kişisel veriler yurt içinde ve yurt dışında bulunan dış kaynak hizmet sağlayıcılarımıza aktarılmakta ve bu hizmet sağlayıcıları bünyesinde saklanmaktadır.
-Yönetim ve mevzuata uyum süreçleri kapsamında risk analiz çalışmaları ile denetimlerin yürütülmesi, değerlendirilmesi ve raporlanması amacıyla elde edilen ve yukarıda belirtilen tüm kişisel veriler bağımsız denetim şirketleri, hukuk büroları, avukatlar ve danışmanlara aktarılabilir.
-Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi amacıyla elde edilen ve yukarıda belirtilen tüm kişisel veriler sunucuları yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcımıza aktarılabilir.
-Yönetim ve mevzuata uyum süreçleri kapsamında yukarıda belirtilen faaliyetlerin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması amaçlarıyla işlenen elde edilen ve yukarıda belirtilen kişisel verileriniz sadece mevzuat gereği zorunlu olması durumunda ilgili bakanlıklar, mahkemeler, icra daireleri, hukuk büroları, avukatlar, belgelendirilme kuruluşları, noterler dahil hukuken yetkili özel kişi ve kuruluşlara ve hukuken yetkili kamu kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
-Ayrıca, Üyeler’in kimlik, ticari ünvan ve iletişim Bilgileri, ödeme aşamasında onaylayacağı ödeme kuruluşu çerçeve sözleşmesi uyarınca ve 9 Ocak 2008 tarihli ve 26751 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik uyarınca kimlik doğrulaması gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşlarıyla paylaşılmaktadır.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
PANOLINE, daha etkin bir şekilde çalışmak ve size en iyi deneyimi sunmak için kişisel verilerinizi toplamaktadır. PANOLINE, kişisel verilerinizi, doğrudan sizden (veri sahibi), sizin adınıza hareket eden vekil ve/veya hareket etmeye yetkili kişiler tarafından aşağıdaki yöntemler kullanılarak toplanmaktadır:
PANOLINEtarafından yukarıda bahsedilen amaçlarla ve yöntemlerle toplanan kişisel veriler Kanun’un 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir:
Hesap Oluşturma Süreçleri
İlan ve Alışveriş Süreçleri
İletişim ve Bildirim Süreçleri
Kimlik Doğrulama Süreçleri
Pazarlama Süreçleri
Ürün Geliştirme Süreçleri
Yönetim ve Mevzuata Uyum Süreçleri
Veri Güvenliğine İlişkin Önlemlerimiz ve Taahhütlerimiz
Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları
Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'in 5. maddesi uyarınca, Türkçe olarak; veri sorumlusu sıfatıyla PANOLINE’in ………………………………………………………. adresine kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgeler ile yazılı olarak, …………………………. adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) ile, info@PANOLINE.tr adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ile veya ilgili kişi tarafından PANOLINE sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
PANOLINE kişisel verilerinizin hukuka aykırı paylaşımının önlenmesi amacıyla kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda;
bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni’nin (“Aydınlatma Metni”) amacı, ……………………………... (PANOLINE veya ”Şirketimiz”) tarafından yönetilmekte olan https://panoline.tr adresinde yer alan internet Sitesinin ve PANOLINE’ın mobil uygulamasının, (“Site”) kullanımı sırasında bireysel ve kurumsal Üyelerından ve/veya Site’yi kullanan diğer üçüncü kişilerden (“Üye” ve/veya “Üyeler”) elde edilen kişisel verilerin kullanımına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un (“Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”) 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir.
PANOLINE, teknolojiye yatırım yaparak yenilikçi ürün ve hizmet uygulamaları ile internet alanında Üyelerı’na daha iyi hizmet vermek için sürekli kendisini yenilemekte ve en iyi hizmeti verebilmek için çalışmakta, kişisel verilerin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğini korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bu amacını gerçekleştirebilmek için Üyeler’in kişisel verileri aşağıda detayları açıklanan kapsam ve koşullarda işlenmektedir.
PANOLINE, işbu Aydınlatma Metni hükümlerini dilediği zaman Site üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyebilir ve değiştirebilir. PANOLINE’in yaptığı güncelleme ve değişiklikler Site’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Veri Sorumlusu
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak PANOLINE tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
Toplanan Kişisel Veriler
PANOLINE, aşağıda belirtilen yöntemlerle Üyeler’den çeşitli kişisel veriler toplamakta olup PANOLINE’in topladığı kişisel veriler, Üyeler’in kullandığı hizmetlere ve özelliklere bağlıdır.
İşbu başlık altında, PANOLINE tarafından sunulan hizmetler kapsamında işlenen ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel veri sayılan verilerin hangileri olduğu aşağıda kategoriler halinde sıralanmıştır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Aydınlatma Metni’nde arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ve “özel nitelikli kişisel veri” ifadeleri aşağıda yer alan bilgileri içermektedir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, cep telefonu, ev telefonu, iş telefonu, adresi, e-posta adresi, fatura bilgileri, T.C. kimlik numarası (ulusal kimlik numarası), kimlik ön yüzü fotokopisi.
Kimlik Doğrulama Bilgileri: Üyelerin ad, soyadları, doğum tarihi bilgileri, T.C. kimlik numaraları (ulusal kimlik numaraları), hesap bilgileri, kimliği doğrulamak için ve hesaba erişimi sağlamak için kullanılan parolaları, Üye Adı, , Üye numaraları, ilan numaraları, nüfus cüzdanı ön yüzü bilgileri, yeni kimlik ön yüzü bilgileri, yeni ehliyet ön yüzü bilgileri, Üyeselfie(özçekim) videosu, kimlik hologram videosu, fatura bilgileri, yerleşim yeri belgesi, Üye’nin e-devlet doğrulaması yapıp yapmadığı verisi, E-devlet tarafından Üyelere temin edilen tanımlayıcı numara (GUID-GloballyUniqueIdentifierNumber).
İşlem Güvenliği Bilgileri:Üye’nin hesap bilgileri, Üye’nin cep telefonu ve e-posta verileri, Üye’nin doğrulamak için ve hesaba erişimi sağlamak için kullanılan parolaları, Üye’nin 2 aşamalı doğrulama özelliğini açıp açmadığı, Üye’nin kurtarma e-posta verisi ve kurtarma işlemi yapıp yapmadığı, Üye’nin aktif oturumlar ve güvenilir cihazları.
Müşteri İşlem Verileri: Üye’nin hesap bilgileri, ad ve soyadı verileri, Üye adı, Üye koymayı tercih ederse profil fotoğrafı, Üye numarası, Üye’nin hesap açılış esnasında yetki belgesi dair sağladığı belgelerdeki kişisel veriler, Üye’nin tüzel kişisi ile bağlantılı kişisel veriler, hesap tarihçesi, Üye’ninSite’de ilan vermesi durumunda ilgili kategori bazında yayında ve yayında olmayan ilan bilgileri, Üye’ninSite’de ilan vermesi durumunda ilgili kategoriye göre ürünün markanın sahte olmadığına dair talep edilen belgeler (fatura, garanti belgesi vs), ürünün kişiye ait olduğunu ya da ürün üzerindeki yetkisini gösteren belgeler (tapu, ruhsat, marka tescil belgesi, yetkilendirme sözleşmesinin ilgili kısımları), ilanın reddedilmesi durumunda red nedenleri, varsa kayıtlı kart bilgileri ve hesap hareketleri, varsa engellenen hesap bilgileri, Üye’nin izin bilgileri (bildirim tercihleri, elektronik ileti, okundu bilgisi), varsa Üye’nin favori ilanları, favori aramaları ve favori satıcıları, anket veya banner’da belirtilen veriler.
Konum Verileri:Üyeler’inPANOLINE’in mobil uygulamasında ilan arama ve/veya ilan verme fonksiyonlarını kullanırken, kendi istek ve tercihleri doğrultusunda PANOLINE’a sağlamaları halinde hassas veya yaklaşık konumları ile ilgili verileri, GPS verisi ile IP ve port adreslerinden çıkarılan konum verileri, (Üyeler’in tercih etmemesi durumunda bu veriler PANOLINE tarafından elde edilmez) TedarikçiÜyeler’inSite’de ve kendilerine tahsis edilen internet Sitelerinde/veya kendi tercihleri doğrultusunda tam adres girmeleri durumunda hassas veya yaklaşık konumları ile ilgili verileri, GPS verisi ile IP ve port adreslerinden çıkarılan konum verileri.
Ödeme Verileri: Fatura ve ödeme bilgileri (adı, soyadı, fatura adresi, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası), hesap sahibine gönderilen faturalar ve hesap sahiplerinden alınan ödemelere ait dekont örnekleri, ödeme numarası, fatura numarası, fatura tutarı, fatura kesim tarihi verileri.
İletişim ve Bildirim Verileri:Üyeler’in çağrı merkezini araması durumunda çağrı merkezi ses kayıtları, çağrı merkezi arama nedenleri, çağrı tarihçesi, Üye bildirimleri, bildirim numaraları, bildirim konuları ve açıklamaları, bağlantılı diğer bildirimleri, Üye bildirim tarihçesi, Üye notları, Üye’ye yönelik çözüm açıklamaları ve geri bildirimler, Üye’ye gönderilen bilgilendirmeler, iletiler, cevap yazıları ve dönüşler, belge gönderim nedenleri, PANOLINE hizmetlerinin kullanımı sırasında belirtilen hata içerikleri, ara bilgilendirme durumu, ara bilgilendirmeler, Üye görüş ve önerileri.
Anket ve Test Cevapları:Üyeler’inPANOLINE tarafından Site dahilinde düzenlenen periyodik anketlere katılmaları durumunda bunlara verilen cevaplar ile PANOLINE’ın iş birliği yaptığı gerçek ve tüzel kişiler tarafından yapılan anketlere katılmaları durumunda bunlara verilen cevaplar, bu cevaplarla hazırlanan rapor ve değerlendirmeler.
Mesajlar:Üyeler’inSite’deki mesaj içerikleri, mesajlaşma tarihçeleri, mesaj tarihleri.
Pazarlama Verileri: Üye’nin yürürlükteki mevzuata uygun bir şekilde vermiş olduğu izinler doğrultusunda Üyelere gönderilen pazarlama iletileri, ileti içerikleri, Üyelere yönelik yapılan aramalar, arama kayıtları, Üyeler’in faydalandıkları kampanyalar, çekilişler ve avantajlar,
Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Kişisel Verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, işbu Aydınlatma Metni kapsamında aşağıda detayları belirtilen süreç ve amaçlar kapsamında işlenmektedir:
Hesap Oluşturma Süreçleri
Kimlik ve iletişim bilgileri, işlem güvenliği verileri, kimlik doğrulama verileri ve müşteri işlem verileri hesap oluşturma süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-Hesap sözleşmesinin kurulması ve ifası, bu kapsamda sözleşmedeki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-Üye’ninSite üzerinde hesabının oluşturulması, yönetilmesi, Üyeler’in hesaplarının aktif ve pasife alınma süreçlerinin yürütülmesi,
-Hesap açılış ve yönetim süreçlerinde iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
-Ürün ve hizmetlerin doğru kişiye verildiğinin kontrolünün sağlanması, gerekli durumlarda 2 aşamalı doğrulama özelliğinin aktif hale getirilmesi,
-Site faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi,
-Yürürlükteki mevzuata uygun olarak verilerin saklama faaliyetlerinin yürütülmesi.
-İlan ve Alışveriş Süreçleri
Kimlik ve iletişim bilgileri, işlem güvenliği verileri, kimlik doğrulama verileri, müşteri işlem verileri, ödeme verileri, iletişim ve bildirim verileri, ilan ve alışveriş süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-Hesap sözleşmesi ve eklerinde yer alan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bu doğrultuda ilan verme, ilan arama, ikinci el ve sıfır alışveriş, Site’deki ilgili ürün ve hizmetlerin Üyelere verilmesinin sağlanması,
-Ürün ve hizmetlerin sağlanmasına ilişkin operasyonel faaliyetlerin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması,
-Hesap açılış ve moderasyon süreçlerinin yürütülmesi,
-Gereken durumlarda hesap sözleşmesi kapsamında ödeme, finans ve muhasebe işlerinin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
Hesap kapanış ve varsa alt Üye iptal süreçlerinin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması,
Üyeler’in tercihleri doğrultusunda Üyelere yönelik çekiliş ve kampanyaların planlanması, yürütülmesi ve raporlanması,
-Yukarıdaki faaliyetler kapsamında iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
-Gereken durumlarda çevrimiçi eğitimlerin planlanması, Üyeler’in katılımlarının sağlanması ve raporlanması,
-Yukarıdaki faaliyetlere ilişkin analiz ve analitik çalışmaların yapılması, raporların oluşturulması ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
-Yukarıdaki faaliyetlere ilişkin her türlü talep, şikayet, soru ve görüşlerin karşılanması, değerlendirilmesi, raporlanması bu doğrultuda gerekli aksiyonların alınması, müşteri memnuniyet anketlerinin planlanması ve yürütülmesi, bu kapsamda Üyelerle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
-Üyeler’in konum verileri, PANOLINE’ın mobil uygulamasında ilan arama ve/veya ilan verme fonksiyonlarını kullanmaları durumunda, kendi istek ve tercihleri doğrultusunda ilan arama ve ilan verme süreçlerinin yürütülmesi, kesin konum verisinin gösterilmesiyle ilan arama ve ilan verme süreçlerinin kolaylaştırılması ve Üyeler’in aldıkları ilan arama ve ilan verme hizmetlerinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir (Üyeler’in tercih etmemesi durumunda bu veriler PANOLINE tarafından elde edilmez). Üyeler’inSite’de ve/veya kendilerine tahsis edilen internet Sitelerinde kendi tercihleri doğrultusunda tam adres girmeleri durumunda konum verileri ilgili kurumsal Üye’nin yerini doğru ve net olarak göstermek amacıyla işlenmektedir.
-Anket ve test cevapları verileri Üyeler’inSite dahilinde düzenlenen periyodik anketlere ve/veya PANOLINE’ın işbirliği yaptığı gerçek ve tüzel kişiler tarafından yapılan anketlere katılmaları durumunda, anket çalışmalarının planlanması ve yürütülmesi, bu doğrultuda (i) çalışanlarımızın performanslarının değerlendirilmesi, raporlanması ve geliştirilmesi, (i) ürün ve hizmet geliştirme ve analiz faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi, (iii) müşteri ilişkilerinin planlanması ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi ve (iv) istatistikî analiz yapma ve veri tabanı oluşturma amaçlarıyla işlenmektedir.
-İletişim ve Bildirim Süreçleri
Kimlik ve iletişim bilgileri, işlem güvenliği verileri, kimlik doğrulama verileri, müşteri işlem verileri, ödeme verileri ile iletişim ve bildirim verileri, iletişim ve bildirim süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-Her türlü talep, şikayet, soru ve görüşlerin karşılanması, değerlendirilmesi, raporlanması bu doğrultuda gerekli aksiyonların alınması, Üye bildirimlerinin çözülmesi,
-Müşteri ilişkilerinin planlanması ve yönetimi, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması,
-Yukarıdaki faaliyetler kapsamında kapsamda Üyelerle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, Üyelere sözlü ve/veya yazılı geri dönüş yapılması, gerekirse cevap yazıları gönderilmesi,
-Filtrelere takılmış veya kullanım koşullarına aykırı içerikteki Site içi mesajlar ile soru ve cevaplara ilişkin verileriniz Kanun’un 5. maddesindeki meşru menfaate dayalı olarak, hakaret içeren, genel ahlaka aykırı, dolandırıcılık maksatlı ilan verildiği konusunda şüphe uyandıran, haksız rekabete neden olabilecek, kişilik haklarını, fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden ve sair surette hukuka aykırılık içeren mesajların / soru cevapların filtrelenmesi, bunların filtrelenerek moderasyon süreçlerinin yürütülmesi, kullanım koşullarına aykırı içerikteki mesajlar ile soru ve cevapların engellenmesi, bu doğrultuda Site’nin güvenliğinin sağlanması, Üyelere güvenli bir e-ticaret ortamı sağlanması, Site’de suç teşkil eden eylemlerin engellenmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Kimlik Doğrulama Süreçleri
Kimlik ve iletişim verileriniz, kimlik doğrulama verileriniz ve müşteri işlem verileriniz kimlik doğrulama süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-Ürün ve hizmetlerin doğru kişiye verildiğinin kontrolünün sağlanması,
-Üyeler’in hesaplarına güvenli bir şekilde giriş yapmalarının sağlanması,
-Üyeler’in hesaplarına ilişkin kayıt, şikayet, sorun/hata bildirimi süreçleri ile moderasyon ve denetim süreçlerinin yürütülmesi, bu doğrultuda ilgili hesaplara yönelik dijital kimlik süreçleri, -Üye doğrulama ve ilgili hesapların açılış ve kapanış işlemlerinin yürütülmesi,
-Dolandırıcılık başta olmak üzere Site’de suç teşkil eden eylemlerinin önlenmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, Site’nin güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Üyelere güvenli bir e-ticaret ortamı sağlanması,
Yukarıdaki faaliyetler kapsamında Üyeler ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, Üyeler’in bilgilendirilmelerinin sağlanması.
Pazarlama Süreçleri
Kimlik ve iletişim bilgileriniz, müşteri işlem verileriniz ve pazarlama verileriniz, pazarlama süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-PANOLINE pazarlama süreçlerinin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması,
-Analiz ve istatistik çalışmalarının planlanması, yürütülmesi, değerlendirmesi ve raporlanması,
-Üyelerın çekiliş ve kampanyalar hakkında bilgilendirilmelerinin sağlanması,
-Üyeler’in yürürlükteki mevzuata uygun bir şekilde verdikleri izin doğrultusunda Üyelere ticari elektronik ileti gönderilmesi, gönderilen iletilerin değerlendirilmesi ve raporlanması,
-Müşteri ilişkilerinin planlanması ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması.
Ürün Geliştirme Süreçleri
Yukarıda belirtilen tüm kişisel verileriniz ürün geliştirme süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.
-Çalışanlarımızın performanslarının değerlendirilmesi, raporlanması ve geliştirilmesi,
-Ürün ve hizmet geliştirme faaliyetlerinin planlanması ve bu faaliyetler kapsamında; ürün ve hizmetlerimize yönelik Üye deneyimi, kalite, etkinlik, analiz ve iyileştirme çalışmalarının yapılması ve raporlanması,
-Müşteri ilişkilerinin planlanması ve müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi.
Yönetim ve Mevzuata Uyum Süreçleri
Yukarıda belirtilen tüm kişisel verileriniz yönetim ve mevzuata uyum süreçleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.
-Kişisel verilerin saklama faaliyetleri yürütülmesi, sistem performansının geliştirilmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
-Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
-Yukarıda belirtilen tüm faaliyetlerinin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi,
-Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi, SİTE’nin yürürlükteki mevzuata ve ilgili hesap sözleşmelerine uygun olarak güvenli bir şekilde çalışmasının sağlanması, SİTE’nin ve Üyeler’in güvenliğinin sağlanması ve Üyelere güvenli bir e-ticaret ortamı sağlanması,
-Risk analiz çalışmaları ile denetimlerin yürütülmesi, değerlendirilmesi ve raporlanması,
-Hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması.
İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
PANOLINE, işbu Aydınlatma Metni altında bahsedilen şekilde toplanan tüm kişisel verileri, bu veriler elde edilerek kullanılarak elde ettiği yeni verileri veya Üyelerin kendilerinin pozitif hareketleriyle Site’ye girdikleri kişisel tüm kişisel verileri, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:
-Hesap Oluşturma Süreçleri
Hesap oluşturma süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-İlan ve Alışveriş Süreçleri
İlan ve alışveriş süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler, saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-Üyelerin ad ve iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri ve kullanım bilgileri SİTE’de güvenliğin sağlanması, bilgi güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılık dahil suçun önlenmesi ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-Üyelerin Site’de ilan vermesi durumunda Üyeler tarafından sağlandığı ve izin verildiği ölçüde kimlik ve iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri ve Üyeler’in tercihi doğrultusunda konum verileri SİTE’de ilan olarak yayınlanması suretiyle SİTE’yi ziyaret eden kişilere aktarılabilir.
-Üyelerin PANOLINE’ın yürüttüğü anket faaliyetlerine katılması durumunda kimlik ve iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri ve anket ve test cevapları anket çalışmalarının planlanması ve yürütülmesi amacıyla anket firmalarına aktarılabilir.
-Üyelerin tercihleri doğrultusunda PANOLINE tarafından düzenlenen çekiliş ve kampanyalara katılmaları durumunda kimlik ve iletişim bilgileri ile gerektiği ölçüde müşteri işlem bilgileri çekiliş ve kampanyaların planlanması, yürütülmesi ve raporlanması amacıyla çekiliş ajanslarına aktarılabilir.
-Üyelerin kimlik ve iletişim verileri, müşteri işlem verileri ile iletişim ve bildirim verileri müşteri ilişkilerinin planlanması ve yönetimi, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması yurt içinde mukim müşteri ilişkileri yönetim platformlarına aktarılabilir.
-Üyelerin ilan vermesi durumunda ad ve iletişim bilgileri ve müşteri işlem verileri moderasyon süreçlerinin yürütülmesi ve hızlandırılması amacıyla yurt dışında mukim hizmet sağlayıcıya aktarılabilir.
-Üyelerin ilan vermesi durumunda ad ve iletişim bilgileri ve müşteri işlem verileri risk analiz süreçlerinin yürütülmesi, SİTE’de güvenliğin sağlanması ve suç teşkil edecek eylemlerin önlenmesi amacıyla yurt dışında mukim hizmet sağlayıcıya aktarılabilir.
-Kimlik ve iletişim verileri, müşteri işlem verileri, iletişim ve bildirim verileri, mesaj ve bilgilendirmeler, soru ve cevaplar şikayet ve bildirimlerin yönetimi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, Üyeler ile iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yurt içinde mukim hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
İletişim ve Bildirim Süreçleri
-İletişim ve bildirim süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-Üyelerin kimlik ve iletişim verileri, müşteri işlem verileri ile iletişim ve bildirim verileri müşteri ilişkilerinin planlanması ve yönetimi, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması yurt içinde mukim hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
-Mesaj verileriniz SİTE’da ilgili Üyeler arasında iletişimin sağlanması amacıyla mesajlaşma tarafı olan ilgili Üye’ya gösterilmek suretiyle aktarılabilir.
Kimlik Doğrulama Süreçleri
-Hesap oluşturma süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-Üyeler’den hesap oluşturulurken alınan tüm bilgi, belge, evraklar ile site üzerinde yapmış olduğu işlemlerin kaydı tutulmakta ve “SUÇ GELİRLERİNİN AKLANMASININ ÖNLENMESİ HAKKINDA KANUN” kapsamında saklanmakta, gerekli görüldüğünde ilgili idari mercilere aktarılabilir.
Pazarlama Süreçleri
-Pazarlama süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-Ad ve iletişim bilgileriniz, müşteri işlem verileriniz, pazarlama verileriniz izin vermeniz durumunda pazarlama süreçleri kapsamında pazarlama ve reklam ajanslarına aktarılabilir.
-Ad ve iletişim bilgileriniz ve pazarlama bilgileriniz izin vermeniz durumunda tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilme sürecinin planlanması, yürütülmesi ve raporlanması amaçlarıyla toplu SMS ve e-posta gönderim firmalarına aktarılabilir.
-Ad ve iletişim bilgileriniz, müşteri işlem verileriniz, pazarlama verileriniz müşteri ilişkileri yönetim ve pazarlama platform hizmeti sunan yurt dışında mukim tedarikçimize aktarılabilir.
-PANOLINEsitesinde reklam vermek isteyen Üyeler’in kimlik ve iletişim bilgiler ile müşteri işlem bilgileri müşteri ilişkileri yönetim hizmeti sunan yurt dışında mukim tedarikçimize aktarılabilir.
Ürün Geliştirme Süreçleri
-Ürün geliştirme süreçleri kapsamında elde edilen kişisel veriler saklama ve sunucu faaliyetleri, bilgi güvenliği faaliyetleri ve operasyonel faaliyetleri yürüten yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
-Ürün geliştirme süreçleri kapsamında elde edilen ve yukarıda belirtilen tüm kişisel verileriniz, bu amaçla faaliyet gösteren yurt içinde ve yurt dışında mukim hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
Yönetim ve Mevzuata Uyum Süreçleri
-Yönetim ve mevzuata uyum faaliyetleri kapsamında, saklama faaliyetleri yürütülmesi, sistem performansının geliştirilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla elde edilen ve yukarıda belirtilen tüm kişisel veriler yurt içinde ve yurt dışında bulunan dış kaynak hizmet sağlayıcılarımıza aktarılmakta ve bu hizmet sağlayıcıları bünyesinde saklanmaktadır.
-Yönetim ve mevzuata uyum süreçleri kapsamında risk analiz çalışmaları ile denetimlerin yürütülmesi, değerlendirilmesi ve raporlanması amacıyla elde edilen ve yukarıda belirtilen tüm kişisel veriler bağımsız denetim şirketleri, hukuk büroları, avukatlar ve danışmanlara aktarılabilir.
-Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi amacıyla elde edilen ve yukarıda belirtilen tüm kişisel veriler sunucuları yurt içinde ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcımıza aktarılabilir.
-Yönetim ve mevzuata uyum süreçleri kapsamında yukarıda belirtilen faaliyetlerin yürürlükteki mevzuata uygun yürütülmesi, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi ve hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması amaçlarıyla işlenen elde edilen ve yukarıda belirtilen kişisel verileriniz sadece mevzuat gereği zorunlu olması durumunda ilgili bakanlıklar, mahkemeler, icra daireleri, hukuk büroları, avukatlar, belgelendirilme kuruluşları, noterler dahil hukuken yetkili özel kişi ve kuruluşlara ve hukuken yetkili kamu kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
-Ayrıca, Üyeler’in kimlik, ticari ünvan ve iletişim Bilgileri, ödeme aşamasında onaylayacağı ödeme kuruluşu çerçeve sözleşmesi uyarınca ve 9 Ocak 2008 tarihli ve 26751 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik uyarınca kimlik doğrulaması gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşlarıyla paylaşılmaktadır.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
PANOLINE, daha etkin bir şekilde çalışmak ve size en iyi deneyimi sunmak için kişisel verilerinizi toplamaktadır. PANOLINE, kişisel verilerinizi, doğrudan sizden (veri sahibi), sizin adınıza hareket eden vekil ve/veya hareket etmeye yetkili kişiler tarafından aşağıdaki yöntemler kullanılarak toplanmaktadır:
PANOLINEtarafından yukarıda bahsedilen amaçlarla ve yöntemlerle toplanan kişisel veriler Kanun’un 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir:
Hesap Oluşturma Süreçleri
İlan ve Alışveriş Süreçleri
İletişim ve Bildirim Süreçleri
Kimlik Doğrulama Süreçleri
Pazarlama Süreçleri
Ürün Geliştirme Süreçleri
Yönetim ve Mevzuata Uyum Süreçleri
Veri Güvenliğine İlişkin Önlemlerimiz ve Taahhütlerimiz
Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları
Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'in 5. maddesi uyarınca, Türkçe olarak; veri sorumlusu sıfatıyla PANOLINE’in……………………………………………………….adresine kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgeler ile yazılı olarak, …………………………. adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) ile, info@panoline.tr adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ile veya ilgili kişi tarafından PANOLINE sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
PANOLINE kişisel verilerinizin hukuka aykırı paylaşımının önlenmesi amacıyla kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda;
bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.